Отдыхали в отеле зимой. Всё понравилось, в отеле чистота, в номерах есть халаты, тапочки, чай/кофе. Но... Немного подпортило впечатление такой момент: сработала пожарная сигнализация. Администратора не было на своем рабочем месте, вместо неё работала женщина сторож, которая была сама в панике и навела ее на всех гостей. Она нас собрала в ресторане и там мы просидели 3 часа. Хорошо, что нам горничная объяснила, что это была учебная тревога, а то не известно сколько мы бы там еще просидели...
Проведите со своими работниками инструктаж по пожарной безопасности и по тому как себя вести в таких ситуациях. За это снимаю одну звезду.