Не пойму почему заставляют висет на линии столько времени, если в конце оператор говорит не можем ответить. Ваши извинения мне не к чему, пусть линия будет занята если нет оператора свободного.
Ваша очередь на подходе, и вдруг пребывают линию выдавать по 10 15 минут. Это нормально ?
