Rosneft
October 2021 •
5
Заправлялся дизельным топливом на этой АЗС 13 октября 2021 года . Качество топлива на высоте , так же как и обслуживание . Приятный персонал , вежливый, дружелюбный. Нравится обслуживание в эту смену . Единственный минус , но это уже не к персоналу , бонусы начисляются , как то странно в последние дни .
Gazprom
October 2021 •
1
Сегодня 16.10.2021. в16:26 заехала на азс по адресу Красногвардейская ул. 2. Так как скидка по моей дисконтной карте в выходные дни бывает 6% решила заправить до полного топливный бак . Зашла с двумя картами(бонусная и банковская) в операторскую , сделала заказ , жду . После того , как заправили мне машину ,кладу на стол оператору-кассиру ( Рената Григориати) дисконтную карту , которую она мне проводить отказалась ссылаясь на то , что я должна была ее предьявить вначале, я ей говорю что сказала , что у меня заправка по картам, она мне « давайте по честноку , вы мне не сказали , что у вас дисконтная карта , а зачем мне тогда полный бак , я из за этой скидки и приехала в выходной день и заправила полный бак лишь по этому . И если в вашей организации карта предъявляется вперёд полного налива , то об этом должен работник сообщать заранее или нужно где то это написать . Научите своих операторов корректно разговаривать с клиентами и элементарная культура должна присутствовать !