AquaCity
May 2021 •
1
Благодаря "удачной" покупке в Аква-Сити моя семья на все майские праздники (с 30.04 до 15.05) осталась без душевой кабины. 24.04 мне доставили душевую кабину, далее прошло 5 дней до дня ее сборки (все это время детали новой кабины занимали полквартиры). 29.04 пришли сборщики, разобрали старую душевую кабину, и только после этого обнаружили, что новую душевую кабину собрать НЕЛЬЗЯ, так как часть привезенных деталей совершенно от другой кабины. Мастера сообщили, что мою старую кабину заново собрать нельзя, и вежливо удалились. А менеджер сообщила, что решить эту проблему смогут только ... после 14 мая!!! Таких замечательных майских праздников у всей моей большой семьи, в которой двое детей и два пожилых человека, не было никогда. У всех у нас чувство шока и полной беспомощности. По факту это непоставка полностью оплаченного товара. Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности.