Организация на нуле! Сначала сотрудница Мария, продавшая экскурсию неверно указала свой номер в билете, потом найдя общий телефон компании в интернете и позвонив им, ответил «безумно вежливый» мужчина, который поведал о том, что у него столько точек по городу, что он понятия не имеет у кого мы купили и есть ли вообще сегодня такая экскурсия. А вопрос был простой где конкретно на точке «Северный рынок» будет останавливаться экскурсионный автобус в Абрау Дюрсо (продавец изначально это не озвучила). Автобус вовремя не приехал, по дороге экскурсовод довольно интересно рассказывал, но из-за плохого микрофона или неверной настройки слышны были больше шумы, чем его рассказ. В местах остановок изначально озвучивалось одно время отъезда, а позже смещалось на 15-20 минут. В стоимость экскурсии входила поездка на автобусе туда-обратно и экскурсовод, которого не слышно, за всё остальное нужно было платить отдельно. Экскурсовод жаловался на пробки так, как будто раньше их здесь никогда не было. В дальнейшем я точно не стану обращаться в данную фирму, в которой никто не слышал про клиентоориентированность и тайминг.
Labetskiy Nedvizhimost
March 2024
5
Огромное спасибо Александру Сальникову за помощь в продаже моей квартиры) До обращения к команде Александра я пыталась продать квартиру в течении года с другими риелторами и это не приводило ни к каким результатам.
Что порадовало в работе с Александром:
- оперативность - максимально быстро встретились, обсудили детали, уже на следующий день квартира была отфотографирована, написан текст объявления, которое было выставлено на крупные платформы
- грамотный подход к работе - анализ стоимости квартир в моём районе, проверка документации по квартире и предыдущим собственникам
- уважительное и внимательное отношение к своим клиентам - информирование собственника после каждого разговора с потенциальными покупателями, согласование снижения/повышения стоимости и других деталей
- Сопровождение на всех этапах работы
По итогу квартира продана, документы оформлены в течении недели, продавец доволен, покупатель тоже.