Artel № 1
March 2024
1
Всем добрый день! Более отвратительной компании не встречал. Хвалебные отзывы это или фиктивные отзывы сотрудников или отзывы тех кому просто повезло. Теперь все по порядку. В июле 2023 года я заключил договор и очень доброжелательный менеджер Дмитрий убедил меня что все будет сделано в срок и качественно. Но то что компания вводит всех в заблуждение, говоря что работает без предоплаты понял при внесении оплаты за готовый проект, потом за закупку материалов и дальше по списку. Согласовал за 2 месяца(!!!) дату забивки свай, мне подтвердили дату, но за 3 три дня оказалось что в этот день работы произвести невозможно, пришлось менять свои планы и менять дату забивки свай. Через две недели, т.е. в начале сентября обещали заезд бригады. Но этого не произошло, при звонке мне отвечали что информация будет в пятницу, в пятницу тишина, звонишь в понедельник, ответ директора Константина что сообщу завтра, во вторник тишина звонишь в среду ответ что информация будет в пятницу и так по кругу. На конец ноября было практически все оплачено, но кроме забитых свай ничего на участке не было. Потратив кучу нервов и времени добился заезда бригады в конце декабря!!!! Завезли все кроме стропильной системы и метало черепицы. При этом все было оплачено. На вопрос когда привезут, был получен ответ, что привезут когда возведут стены. Но и это был обман, на тот момент заказа кровли и стропильной системы на производстве не было. За неделю до Нового года бригада бросает недостроенный объект и убывает с обещанием вернуться после нового года. И снова этого не произошло, постоянные отговорки про информацию в пятницу продолжались январь и половину февраля. Потратив ещё кучу нервов и времени удалось добиться заезда новой бригады и доставки недостающего материала. И в конце февраля мне наконец достроили то что должны были сделать в конце октября. К рабочим, которые строили сруб и крышу, вопросов нет. Добросовестные строители. А вот к самой компании одни негативные эмоции. Обманывают на сайте обещая отсутствие предоплаты, обманывают со сроками, а про клиентский сервис вообще можно забыть. Кому не жалко своих нервов, времени и денег можете обратиться к ним. Всем остальным советую никогда не связывать строительство своего дома с этой компанией. Ужасная компания.
Etm
November 2023
5
Отличный магазин. Удобный подъезд, грамотный персонал. Широкий выбор товара по нормальным ценам. Обслуживают быстро и четко. Помогают в загрузке. Всем рекомендую.