Ваши специалисты не смогли установить плагин для того чтобы войти в программу. Сказали что мешает Касперский, а далее это проблема нашего системного администратора. А у нас нет в штате системного администратора. И что теперь проблема не разрешима, хотя мы много лет пользовались СБиС. Тогда придется отказываться от СБиС