Jet Logistic
December 2022
1
Отвратительная транспортная компания. Отвратительное отношение к клиентам. Компания держится на том, что люди им приносят деньги за свой груз, но своих клиентов ни во что не ставят. Заказывали доставку груза с Москвы. Мало того, что доставку откладывали каждый день, в итоге груз приехал на неделю позже, так ещё и конский ценник за доставку. Работники не умеют замерять груз, менеджеры не умеют считать объемы. Менеджеры поддержки просто игнорируют обращения. не отвечают, если отвечают - то дают неадекватные и некомпетентные ответы. Пришли разбираться с итоговой стоимостью, в том числе пересчитать габариты груза. На замерах выяснилось, что груз меньшего размера. Нужно пересчитать стоимость. Сказали, что на следующий день будет пересчет. попросили с утра позвонить. в оконцове использовали как звонилку, при каждом звонке просили перезвонить позднее, пока лично не приехали - никаких перерасчётов не делали. И даже с этим менеджеры справиться не в состоянии. Объем груза по замерам меньше - а менеджер заявляет, что нам ещё мало насчитали. на логичный вопрос - какого фига при меньшем объеме стоимость больше - менеджер просто промолчал.По итогу ответ один - если что-то не устраивает - судитесь. но пока будут идти разбирательство - компания будет насчитывать простой груза. Поберегите свои деньги, время и нервы - не обращайтесь в данную компанию