AlyansMotors
November 2023 •
1
Добрый день! Ранее регулярно обслуживался в данном автосалоне. Всегда возникали вопросы по поводу качественного обслуживания. 3 раза обращался к ним по гарантии и каждый раз создавали видимость, что проблемой занимаются. По итогу прошло 2 месяца, а результата нет, при том что они продолжают обещать, что все устранят, но при этом даже перезвонить не могут, слишком заняты. Считаю, что они просто ждут, когда закончится гарантия и я обращусь к ним за устранением за свой счет. С руководителем сервиса общался на этот счет, сказал, что все устранят, но в оговоренное с ним время никто не перезвонил. При последнем обращении к ним по гарантии 06.11.2023, оставили им автомобиль на 2 недели, по итогу проблему так и не устранили, зато заменили рамки гос.номеров с рекламой своего автосалона и замяли уголок номеров при обратной сборке и крепеж забыли поставить на место. Естественно с владельцем авто согласовывать не стали, увидел в тот же день и позвонил им сам, но возмещать затраты они не собираются. Моя оценка данному автосалону-неудовлетворительно. Не планирую к ним больше обращаться, так как это пустая трата времени и никому не посоветую данный автосалон.
Fit Service
November 2023 •
1
Заранее записался через кол-центр на обслуживание авто. В итоге в назначенное время мастер отсутствовал по неизвестным причинам. Менеджеры перезаписать на другое время не смогли, возможно не умеют. По итогу автомобиль не обслужен и время потрачено впустую.