Инкогнито 4100
3
1
subscriber
0
subscriptions
31.2K
views
Не первый раз обращались в эту клинику всегда всё устраивало. Но последний случай испортил всё. Маме назначили операцию и нужно было сделать экг и получить разрешение от кардиолога на операцию . Администратор сказала что экг будет делать кардиолог и нужно только ей об этом сказать . Когда мы пришли на экг кардиолог сказала что ничего писать не будет и что этот нужное записываться отдельно на консультацию . На вопрос к администратору почему нам сказали одно в по факту другое не могла ответить . Аудизапись вся есть . Теперь из за этого администратора мы не успеваем получить заключение от терапевта .
Олеся Николаева
3 апреля 2024
Отвратительная пациентоориентированность. Позвонили в регистратуру, спросили о возможности проведения рентгена. Девушку администратора предупредили что едем с Кировского района. Нам сообщили , что работают до 17.00 , без записи можно подъехать. Приехали через 40 минут после звонка. На что нам регистратор сказала, что специалиста по рентгену уже отпустили пораньше. То есть специалист покидает рабочее место во время рабочего времени. Ехали к вам через весь город. Не советую никому .