По приезду в Минск мы приобрели 2 экскурсии. Девушка оператор к сожалению не помню имени.. Пояснила что 1 экскурсия с жд вокзала а в торая с гостиницы Беларусь, дала дополнительные бумажки как проехать и адрес гостиницы, подчеркнула все телефоны дежурные маркером. Рано утром мы подъехали к гостиницы Белорусь и как оказалось не туда 3 автобуса но наших фамилии нет, позвонив по номеру указанные в квитанции не кто не брал трубку, позвонили на другой номер и нам сказали что ваш автобус отправился с жд вокзала! Позвонила девушка оператор в 9м часу и начала ругаться мол это не она виновата что мы туда поехали. У меня один вопрос а кто виноват, от куда я могла придумать это что мне нужно отправиться с гостиницы Беларусь? Девушка оператор все перепутала и не признает своей вины! В возврате денежных средств нам отказали, а это не малые деньги 12т.р рус.
Vintage
August 2024
5
Хороший магазин, приветливые продавцы.
Вкучный чай и кофе, так же можно собрать подарочки!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo № 143003
December 2021
1
Прошу провести беседу с оператором Комар Галина Сергеевна!Каторая решила обслужить мужчину первым хотя я стояла уже возле окна,пояснила это тем что мужчина заполнял бланк я вообще то тоже заполнила бланк и заняла очередь,а еще оператор решила мне высказать что я плохо пишу,хотя буквы были печатные и все читаемо вместо буквы "Г" она видит "Х"