Teddy flowers
August 2024
1
К сожалению, Teddy flowers испортились за последние несколько лет. Если цветы оказались испорченными, то они попросту не желают нести за это ответственность. Я заказал букет пионовидных тюльпанов в подарок (заказ 655). Сперва все было как обычно: оперативно согласовали доставку, были разные варианты, сориентировали по выбору цветов. Цветы привезли вовремя. Но спустя чуть больше суток тюльпаны начали раскрываться, и внутри примерно половины из них оказалась плесень. Соответственно, эти же цветы уже подвяли. Я написал об этом в Teddy flowers, чтобы как-то разрешить эту проблему. Бывает всякое, цветы могли оказаться некачественными на стороне поставщика, вся суть в том, как компания улаживает такие проблемные ситуации. Поменять испорченные цветы или вернуть за них деньги они отказались, сославшись на то, что флористы не могут проверить качество бутонов (как будто это мои проблемы). Предложили скидку на следующий заказ (как будто мне хочется делать еще один заказ после такого). Надеюсь, роспотребнадзор научит компанию делать выводы о своем клиентском сервисе
Avantura
July 2022
5
Ходили на квест «Диверсия», все очень понравилось - и сюжет, и атмосфера, и сама локация, и реквизит. Работа администратора-помощника - отличная. Спасибо!