Забронировала квартиру на выходные в июле, заплатив аванс, проживая в другой области. Ввиду невозможности приехать в Тюмень , своевременно отменила бронь. Мне пообещали вернуть аванс. Я поверила этой компании. Спустя 9 дней - проверив банковский счет, не увидела никакого возврата. Стала звонить в пятницу. Пообещали вернуть деньги либо в пятницу, либо в субботу, однако этого не произошло. Звоню в это агентство, мне не могут толком объяснить, почему за неделю деньги не вернули. Ссылаются на некого директора, который принимает решения. Кормят завтраками. Сама из Питера, и очень возмущена такой безответственностью! А с виду серьезная компания(