F911 Yacht Club Hotel
July 2024 •
1
По условиям всё устраивало, чистый номер с красивым видом на пляж. Завтрак тоже неплохой, хоть и разнообразия нет совсем. Но отношение некоторых людей на ресепшене и всех кто "выше" поразил. Спрашивали про возможность ранего заселения, отвечали что можно (за доплату). По итогу в 6 утра нас пытается обслужить администратор из соседнего отеля и говорит, что не сможет заселить без сотрудницы нашей гостиницы (на месте её не было). Спустя минут 20, предложили взять другой номер на сутки, который дороже нашего, такое нам разумеется не подошло. И так, мы уставшие с дороги ожидали администратора, однако когда девушка пришла, ничего не поменялось. Нужно было ждать до 14:00. На часах было примерно 10-11 утра. Единственный плюс в этой ситуации: мы смогли заселиться на 40 минут раньше. А на вторую ночь в 3:00 прозвучала пожарная тревога. Ждали на первом этаже час, администратор на месте снова лишь отеля "Коматек". Сказали, что ложная тревога, не могут отключить сигнализацию. Извинения принесли лишь словесные, хотя тому, кто был наглее дали бесплатный завтрак. Не стали также подходить и спорить, уж слишком хотелось спать. К тому же это было бесполезно, повторюсь, сотрудницы отеля "F911" на месте не было. Утром наконец-то увидели эту чудесную девушку). На вопрос о каких-то бонусах, скидках, бесплатных завтраках, она рассмеялась мне в лицо. Тут же подходит какой-то мужик, "мистер x", если хотите. Ведь он не представился ни в тот момент, ни ночью, когда приносил извинения. В агрессивной манере, без "здравствуйте" и прочих приличий спрашивает из какого мы номера, после говорит, что именно в нашей комнате сработала сигнализация. Дальше пошли вопросы курили ли мы и что. Не смотря на то, что нам хватило ума заселиться в этот отель, курить в номере во сне мы не догадались. Плюс не понятно по какой причине после отключения сигнализация не постучались в номер и спокойно не разъяснили ситуацию, раз тревога сработала именно у нас. От такой агрессивной подачи, смешков, клеветы и вечного персонала "призрака" впечатление о гостинице соответствующее.