Заказывали чесайт 7 билетов ( 3 взрослых и 4 детских) за 5 часов до начала экскурсии. Через полчаса обнаружили, что по факту деньги списались за 8 билетов. Тут же написали письмо на возврат дене за 1 лишн ий билет, олнако вернуть нам согласились стоимость с 50% удержанием, якобы в связи с тем, что отказались мы менее чем за 6 часов до экскурсии. А то что мы и приобрли билет менее чем за 6 часов до экскурсии никого не волнует. Так мало того, но и возврат сделали как за детский. Мелочная шаражкина контора. Сама экскурсия тоже не понравилась, так как громкоговоритель, которым пользовался экскурсовод сильно фонил, получалось будто с эхом и слушать было тяжело.