Спасибо аварийному комиссару, что все быстро оформил и грамотно проконсультировал о дальнейших действиях в страховой компании.
Территория фитнеса
January 2024 •
1
даже не думайте покупать сюда абонементы! !!! и это не просто слова. 2 года мы ходили всей семьей (сейчас 6 абонементов) . и постоянно проблемы. но на них мы закрывали глаза . например с. заморозкой., когда она "чудесным" образом не проходит - хотя с сайта много раз создаешь заморозку. А не проходят они потому что эти заморозки должны вручную отрабатывать менеджеры. но тот состав менеджеров который есть не могут справляться со своими обязанностями (либо специально так делают) это просто безобразие. сколько раз по хорошему говорила - в ответ никаких извинений и сожалений. другая ситуация, например, с персональными тренировками. много раз путали мне время (типа девочки ошиблись) в итоге кое как записали, я приехала с утра, в итоге тренер постоянно просто разговаривал с кем то на личные темы, музыку слушали и тд., я устала его "дергать", ужасно не комфортно было стоять рядом (много раз просто стояла, так ка неловко отвлекать) и пытаться перебивать уже ( по типу - ну скажите ну что же сейчас мне делать. и бегала за ним. очень странное отношение. по правильному этой тренировкой они должны были побудить у меня желание продать платные индивидуальные тренировки (я и не против была бы купить, я даже шла с этим намерением) но эта "тренировка " которая у меня была отбила все желание. это какой то ужас. и много мелочей. но я на них старалась не обращать внимание, так ка не люблю вот это все выяснять.
по итогу "добила" ситуация когда я купила абонемент папе , но у него случился инфаркт и я просила как то пойти навстречу (мы постоянные клиентов, у нас много абонементов на семью 6!!), просила либо заморозить на более длительный срок, либо позволить переоформить. по итоге я несколько недель ходила, звонила - на меня только отмахивались. никакой инициативы что-то сделать никто не предпринял. я уже им говорю " вы хотя бы вид сделайте" что пытаетесь как то найти решение, не так обидно будет. такое наплевательское отношение я еще не видела.
звонить и писать в центральный офис бесполезно - никто не отвечает., телефон контроля качества - никто трубку не берет миллион звонков, обратная связь на сайте - тоже никаких ответов.
я просто не понимаю как можно с одной стороны уговаривать новых клиентов оформлять кредиты, чтобы абонементы купить , а с другой стороны совсем не дорожить НАМИ, клиентами которые уже есть и так в момент их потерять из-за такой мелочи.
Лежим здесь с ребенком на данный момент. Все прекрасно. Врачи, лечение, внимание . Все настолько добродушные, внимательные. спасибо большое всем работникам!
Chistyulya
November 2021 •
1
Забрала сегодня ковёр! Вы серьезно ?! Я в шоке! 😱Ощущение что с ним ничего и не делали. Каждый год мы сами моем кёрхером с обычным порошком - идеально. В основном проблема (причина почему моем) - это придиванная зона ( от ног) загрязняется. Смывается обычным порошком идеально, с какой стороны диван стоял никогда после нашего мытья и не видно. В этом году не успели помыть - решили отдать вам. И в шоке. Как отдали, так и забрали. Не изменилось ничего . ( вернее ощущение что просто хорошо пропылесосили) про мытьё даже и речи не идёт. Как так то???
Dom semeynykh torzhestv Mir prazdnika
January 2020 •
1
ходили с классом типо в резиденцию деда мороза. ужасно, ужасно скучно, бедные дети - чуть не плакали, - шуметь нельзя, прыгать тоже, говорить тоже. весь персонал примерно 70 + .ну и соответственно все построено для "советских детей". водили в музей сказок (колобок, теремок и т.д. -понятно что они сделали его своими руками и им хочется его показать всем) но это ужааасно скучно и неинтересно детям. отдали 1000 руб за каждого ребенка. бесплатно бы туда не повели детей , времени жалко . все персонажи переодетые бабушки. была игра "угадай мелодию" - так там песни все были из старых (очень старых) советстких мультиков, которые мы сами с трудом угадывали. был дед мороз, который хотябы по 1 конфетке бы раздал, но нет((( цена 1000 за ребенка - огромная и можно было бы хоть по конфетке дать детям за стишки. такое разочарование и злость. помещение красивое - но за красивой "оберткой " не стоит ничего. Если вы решили работать с детьми, организовывать детские праздники - ну наймите молодых активных парней и девушек , которые "в теме", которые "правильно придумают программу и т.д.) а то, что сейчас у вас - полный отстой, еще и за большие деньги
Letnij lug
December 2018 •
5
хороший магазинчик
Vita Express
December 2018 •
5
лучшая аптека и подскажут все как надо !
Дора
December 2018 •
1
ужасное приужасное место. Отмечали день рождение. сразу скажу. повара там нет и готовит все одна девушка - она же и официантка и уборщица и вместо проплаченных блюд подали в десятки раз уменьшенные и сокращенные блюда, самого низкого качества еды, полупротухшие и испорченные продукты. овощная нарезка - смешно было смотреть. нигде и никогда такого не видела. реально на тарелке была 1/5 помидора. 3 тонюсенькие в 1 мм. полосочки перца, огурчик и мизер зелени. на горячее было заказано свинина+ язык+грибы, ну и шапка какаято сверхук, а подали тонюсенький кусок свинины покрытый сыром (качество продуктов и приготовления ужаснейший). а где спрашивается язык, грибы и т.д.???? естественно на день рождении никто это не будет выяснять и ругаться, никому ничего не доказать. но других хоть предостеречь. НИКОГДА. никогда не празднуйте там ничего. даже если вас будут уверять в обратном, мы тоже не поверили слухам (мол люди разные бывают и требования разные, всетаки это не ресторан). а поверили хозяевам что все будет ххорошо. но это даже не кафее,.. а хужее. описывать здесь каждое поданное блюда нереально. Друзья. выбирайте достойные заведение таких в городе много, хоть на первый взгляд может показаться что здесь дешевле. НЕТ и НЕТ. !