Edem-Room.ru
January 2025 •
4
Дважды пыталась купить здесь шубу:получилось только 1 раз! Сразу скажу весь ассортимент-ОТЛИЧНЫЙ ! Брала кролика рекс года 3-4 назад-шикарно сидит и цена топ! Вернулась повторно:хотела купить ещё одну модель. Оставила на сайте номер, выбрала размер, жду звонка(всегда ставлю прозвон для уточнения). На почте заказ продублировался с пометкой, что через n-ое время она будет в бутике для примерки. ПРОШЛО 2 ДНЯ. Никто не связался. Стала переживать. Пришлось звонить самой-только после 2й попытки сняли телефон, продиктовали заказ, и выяснили, что 44 размера нет( хотя на сайте указан) и никуда выбранный товар не едет. Т.Е. если бы сама не позвонила, то ждала бы шубу, поехала на примерку, а её и нет в помине. Отвратительная работа отдела сопровождения. Когда покупала в первый раз-не понравились консультанты. Не помогали выбрать размер, болтали между собой, обсуждали бытовуху. Всё понимаю, но такой персонал-минус репутация. Для сравнения-была в другом салоне (специализируется на экошубах)-потрясающее отношение к клиенту, но ассортимент не совсем тот. Вывод: осень хороший товар, но команда на 3-.