O′STIN
September 2023 •
1
19.09.2023 посетила Ваш магазин по адресу ул. Торайгырова 61. Спросила у девушки-консультанта, есть ли в наличии вещь, которую увидела на манекене. Получила ответ, что она не знает, что на витрине на манекенах, что я могу посмотреть это в зале. Я нашла эту вещь, после примерки поинтересовалась, есть ли такая же, но больше размером, на что получила(после просмотра в компьютере) ответ, - да, есть, но в зале этого размера не было, я попросила посмотреть нужный размер, возможно на манекене, на что девушка сказала, что и пройти к нему не может, и посмотреть не может, какой там размер, хотя доступ к манекену свободен. Я поинтересовалась, почему я не могу купить вещь, которая мне понравилась, и которая по данным компьютера есть в наличии, и почему девушка не заинтересована в продажах, на что получила ответ, что она не от продаж работает, а от проведённого на работе времени. Почему Ваш персонал не дорожит временем покупателя, не обладает необходимой компетенцией, не заинтересован в продажах?