CDEK
October 2021 •
1
Ужаснее компании не видела. Понесла из за них огромный убыток и потратила кучу нервов и сил. Отправила посылку из Новоалтайска в Домодедово, где должна была забрать посылку Фулфимент платформа и отвезти на склад вайлдберис мой товар для реализации. Отправила 5.10.2021.срок доставки 7 рабочих дней сказали. 10.10.2021 посылка прибыла в Москву. Я такая счастливая что прибыла раньше срока, и быстрее поступит на вайлдберис и начнутся продажи мои ( по своему не знанию отправила как физ лицо, а не юр.) в итоге 11.10 посылку отправляют в Питер. ( от Москвы до пупка выдачи оставалось 50 км, а от Москвы до Питера 700 км) Я в шоке. Звоню по горячей линии спрашиваю почему так. На что мне сказали. Ой студент перепутал. Посылка в Москве, все нормально. Но по факту оказалось, что она реально в Питере и возвращало ее 3 дня. И вот 13 числа она возвращается в Москву. И 2 дня до 15 числа она находится без движения в Москве ( срок доставки уже просрочен). 15.10 ее отправляют наконец то! Но опять ОШИБОЧНО! Второй раз ее отправляют не туда. На этот раз в Жуковский. Я снова звоню оператору и мне говорят что продлили ещё на 2 рабочих дня так как посылку ошибочно увезли не туда… а 15 число это было пятница. Следовательно 2 дня начнутся с понедельника. 18.10. На тот момент будет уже 4 дня просрочки. И я не уверенна что моя посылка приедет в понедельник или вторник… я никогда в жизни больше не обращусь в эту ужасную компанию. Из за них у меня простой товара и не маленькая трата денег. А так как я отправляла свой товар в рамках обучения, то ещё и подвела свою команду и не показала свой результат.