Orangereya
April 2024 •
1
Замечательный «был» ресторан. Отмечали в оранжерее города Чехова ,все праздники в том числе и собственную свадьбу . Персонал, менеджер был великолепный . Никогда не было проблем с заказом столика , но все координально поменялось . Из раза в раз при бронировании столика ты приходишь в назначенное время, а за твоим столиком сидят гости ,на что менеджеры разводят руками . Данные случаи были 3 раза ! Даже когда предупреждали о том что нужен именно этот столик !!! Блюда подаются с большой задержкой, если мы приходим с семьей , то нам заказ принесли а ребёнок ждёт пасту по 50 минут !!! Менеджеры откровенно хамят , сами менеджеры очень молодой состав с короной на голове. Ощущения после общения с данными менеджерами очень не приятные . При бронировании по телефону (делали звонок 12.04.2024) , отвечают на отвали , не охотно, информацию приходится в прямом смысле вытягивать . Было такое ощущение что позвонили лично домой. Даже при такой атмосфере всегда оставляем чаевые официантам . Что касается еды, то претензий нет , очень вкусно . Официанты очень хорошие ребята . Очень жаль что нет контроля над качеством обслуживания . Рассматриваем отказ нашей семьи от ресторана, так как в лучшую сторону ничего не меняется, возможно зависит от смены .Что очень жаль ,ведь было самое лучшее заведение в городе ! Очень надеемся что высшее руководство заметит этот отзыв и будут приняты меры по замене управляющего персонала .