11 февраля 2022 впервые в лыткаринский офис заходил с целью перерассчитать счёт (ошибка в водоучёте плюс жильцов в квартире убавилось). Слева в тупике узкого коридора — терминал электронной очереди: пока я выбирал подходящую формулировку предмета посещения, рука дрогнула, и выехал талон не по моей тематике; вторая попытка увенчалась успехом. Нумерация талонов сквозная.
Весь приём граждан осуществляется за одной дверью, рядом с которой и расположен вышеуказанный терминал. Над ним висит единственный дисплей электронной очереди.
При попытке пройти направо я был остановлен участливым вопросом «что вы ищете, молодой человек?» возникшей поблизости сотрудницы и перенаправлен ею в сторону вышеозначенной двери.
Посетителей было мало посреди рабочего дня.
Наиболее активные посетители сами отслеживают ситуации, когда высветился очередной номер талона, но никто не устремляется в комнату на приём, и информируют принимающих, это позволяет не тормозить процесс.
Сам приём оставил хорошее впечатление: приняв актуальные показания водосчётчиков, оперативно перерассчитали и распечатали счёт, сориентировали, какая для остального перерасчёта нужна выписка от паспортного стола, как удобно оплачивать электроэнергию, где офис газоснабжения. Всё вежливо, спокойно и быстро. Да, коридор тесноват, есть где присесть, но, подозреваю, под вечер там посетителей больше и будет совсем некомфортно. С туалетом там тоже что-то не в порядке было, не то не закрывается, не то ещё что-то (не вникал, но точно посетитель, сидевший напротив двери туалета, возмущался, и ему что-то объясняли).
Спустя несколько дней... при попытке оплатить новый счёт онлайн в ВТБ по номеру лицевого счёта система подтянула нескорректированную сумму без возможности её изменения. Далее была предпринята попытка оплатить через приложение Сбер-онлайн по QR-коду с нового счёта с закодированной в нём (!) скорректированной суммой ... результат аналогичен ВТБшному, с той разницей, что предусмотрена возможность исправить сумму, что и было сделано. Будьте бдительны.
для данной местности — большего и не ожидал.
Если патологоанатомическое отделение закрыто — ничего не прочитать (кроме таблички о том, что это патологоанатомическое отделение), информационный стенд внутри. Были выходные 31 и 1 на НГ — всё глухо. Но на двери агентства висела бумажка (не таблички, а именно временная бумажка) с номерами для справок, очень помогла.
Кому туалета не хватает — отлить можно за контейнерами (холодильники с телами) в сугроб, милости просим. Досадно, что услуги ИП-резидента оформляют только комплексами №1, 2 или 3 (без пояснений в прейскуранте, что в них входит и в каком случае какой требуется, хотя в прейскуранте расписаны стоимости отдельных процедур) стоимостью 13+ тыс. рублей. Вроде бы номер комплекса зависит от массы или состояния тела, но это не точно.
Закуток для ожидания — для 5 человек по стойке смирно, есть 2 стула и стол. Из двери по вызову выходит человек, который и взаимодействует с посетителями, выдаёт справку, и он же говорит, какой комплекс услуг необходимо заказать (wtf) и оплатить (принимают карты, от наличных отказались). Да, если тело не вскрывалось, справку приходится ждать, некоторые ждут часами. Иначе выдают документы оперативно, минут за 10-15. Задать вопросы и записаться на получение тела можно по тлф в ч95 5б7 з7 ч7 (работает только в рамках графика, он налеплен на двери: пн-пт с 8:00, но выдача документов 12:00-16:00, в сб 12:00-13:00, но, оказывается, с утра и позже 13 тоже принимали, вс выходной, в остальное время «абонент недоступен»). Выдают тела вовремя, если заранее, минимум за полчаса, подойти и передать документы (свид. о см., паспорт получающего и договор на услуги) выдающим санитарам. В моём случае так было.
MFTs Lytkarino
February 2022 •
4
15 февраля впервые явился в паспортный стол для посмертного снятия с учёта и получения выписок и справок. Стол охранника на входе поперёк прохода (ты не пройдёшь!11), объявления о проветриваниях... На стойке помощи человека четыре работников, но окно одно, пришлось подождать. Изложил девушке суть ситуации, меня в паспортный стол отправляют прямиком без талона электронной очереди, направо за угол. Там трудятся две дамы, перед их окошками пусто, сидит ожидает приёма одна посетительница, занимаю за ней. Ближняя дама в окошке спрашивает, по записи ли я, и пытается меня отправить записываться по телефону 122. Возражаю, что я о записи не в курсах, приехал издалека, настаиваю на приёме... соглашается принять, если будет «окно». К слову, ожидает посетительница тоже без записи. Когда нарисовался третий такой же незаписанный, ближняя дама пошла возмущаться к девушкам на стойке помощи, вернулась к работе. В итоге ближняя дама отправляет третьего к дальней даме, тут выяснилось, что ему прежде, чем лепить выписку, необходимо снять с учёта, тогда я уж встрял, что точно по такой же процедуре пришёл и раньше него, обоснованно настоял, чтобы она приняла сначала меня, все три стороны мирно согласились. Вежливая, толковая, всё оформила быстро в запрошенном числе экземпляров, уточнила, надо ли справку для нотариуса. Получив утвердительный ответ — быстро оформила и её. На бейджик не смотрел, но на документах подписано «ведущий специалист Филипчук Ольга...», думаю, это она.
Подводя итог, ***** пять звёзд Ольге Филипчук, остальное снижает оценку ближе к 4 звёздам. Распараллелить бы работу стойки помощи, как в других офисах. Найти бы консенсус в организации очереди посетителей паспортного стола. Всем успехов в труде!
West Park
May 2019 •
3
Вроде со стороны неплохо смотрится, и в общем сносно, но...
Толпа непуганых самодовольных курильщиков (во главе с курящими охранниками), окутанных клубами вонючего сигаретного дыма, у главного входа. Некурящие охранники разводят руками, дескать, им говоришь, и ничего не меняется. Грунт плывёт: трещины по стенам, во многих местах лопнувшее остекление на первом этаже. Полный демонтаж и переклеивание плитки на главном входе с весны по осень 2018го (после эпичного превращения основания под ней в труху), перманентное отслоение и рукожопое подклеивание половой плитки на первом этаже жиденьким растворчиком. И во многом такой колхоз. Высыпались швы в заборе (фото). Внутри ДСПшечка в отделке. Подозрительный запах и непостоянный желтоватый цвет воды в водопроводе (сам заметил, когда коллеги сказали). Отсутствие зимой горячей воды (или исчезающе низкий её напор). Отсутствие велопарковки, столбы и деревья все на газоне, и однажды работнички чей-то припаркованный вел повесили на ржавую проволоку за ветки (фото), чтобы обслужить газон. Можно продолжать, а надо ли...
Decathlon
February 2019 •
5
от Декатлона чудес ждать не приходится. Магазинчик конкретно этот без претензий, ассортимент урезанный, необходимо заранее через сайт проверять наличие интересующего товара, а для надёжности — бронировать. Качество товара разное, это ж супермаркет. Например, одну удачную софтшелльную куртку обновили, появились по бокам продуваемые вставки, и она перестала отвечать моим запросам. Ассортимент меняется в целом в Декатлоне. А сам по себе магазин нормальный.
Khachapuriya
February 2019 •
2
заходили вечером в субботу, все столы заняты, но по случайности к нашему приходу освободился один. Ну да, недёшево тут, но это ж Пятницкая. И вроде всё неплохо: и интерьер выглядит убедительно, и вкусно, в мясном хачапуре рубленое мясо в изобилии, сырный нормальный вроде (жена кусочком поделилась), компот из кизила тоже подозрений не вызвал. Но ночью у нас настал шайзе обдристунг, причём других предпосылок у этого многоэтапного события не было. Руки перед едой мыли. Неудивительно, что лично моя оценка заведения низкая.