Сегодня 6.08.2024 в 13.22 ехала на маршрутке 31к. С Промышленного проезда. Пыталась оплатить проезд банковской картой, терминал выдавал ошибку. Хорошо, предложила оплатить телефоном, та же ситуация. Водитель в хамской форме стал говорить чтоб ч выходила и ехала на другой маршрутке. Ещё весной на этого водителя поступали жалобы. Теперь его опять вернули на наш маршрут. Подобные "работнички" Вашу компанию далеко не красят! Были хорошие водители, вежливые. Всегда были готовы решить любой нюанс без лишней трепки нервов. Сейчас же набрали черти кого! Хамло!
Incake
July 2024 •
5
Замечательный магазин и прекрасные сотрудники
И отдельно хочу сказать огромнейшее спасибо двум девочкам🥰
Умнички, вежливые, очень стараются работать❤️побольше бы таких позитивных и прекрасных консультантов. Девченки огромные мододцы🌷🌷🌷🌷🌷
Wildberries
March 2024 •
1
5 марта пришли в данный пункт получать товар. Две сушки для фруктов и овощей. На что сотрудник категорически отказалась их вытаскивать и проверять.
Естественно я стала звонить на горячую линию, оператор уточнила информацию и действительно я имела полное право проверить данный товар, а только потом оплачивать. Но сотрудник данного пункта (Дубровская Ирина Фёдоровна, хотя в приложении стоит сотрудник Елена) в хамской форме решила отказать и установить свои правила выдачи товара. Только при полной оплате она была готова их дать проверить. При этом на заказе стоял значек (после оплаты, данный товар возврату не подлежит).
А теперь откроем закон о защите прав потребителей. Там чётко прописано "сложно технический товар я могу вернуть только после экспертизы", согласно этому закону вернуть сушки я бы попросту не смогла. Хотя гражданка Дубровская (в приложении сотрудник Елена) утверждала обратное. Нарушение закона на лицо.
После разговора с оператором горячей линии всё уладили и мы были готовы вернутся за товаром.
9 марта мы вернулись. И что??? Эта "дама" даже не соизволила вынести товар в зону осмотра. Всё было нагружено в ПРИМЕРОЧНОЙ. Позор. Так и "песня" Повторилась. Дубровская (в приложении стоит как сотрудник Елена) отказала в проверке товара, указав очень смешную причину "вы всё откроете, а мне потом упаковывай". Когда я сказала что буду обращаться с жалобой и желательно дальнейшим увольнение такого сотрудника в ответ услышала смех " Ну и слава богу. Пусть увольняют. Скажу только спасибо".
Естественно я отказалась от товара. На что данный сотрудник хотела поставить статус "отказ после примерки". Какой примерки????? Если даже коробки не вынесли на стойку!!!!!
Сейчас хотелось бы обратиться к руководству валдбериз. Такие сотрудники вас позорят и позорят саму сеть валдбериз. Люди не дорожат своей работай и репутацией компании.
Отзыв будет опубликован не только на вашем сайте, но и на отзовик.ру, яндекс.
Sakura garden
October 2022 •
5
Прекрасный магазин, замечательны персонал. Всё обговорили, предложили очень много вариантов👍👍👍👍🥰спасибо огромнон
Photo for documents
June 2021 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Женщина хамка каких поискать. Слушать клиента совершенно не хочет..
С первого раза не понимает что от нее хотят, швыряет дркументы и поливает грязью!!!!!!
Замечательный центр.
Прекрасные специалисты.
Ребёнок был очень доволен и рад. Каждый раз ребёнок ждал, когда мы пойдём на занятия.
Ко всем деткам очень внимательны.
Огромное спасибо всем педагога и специалистам.
Мамочкам довольно доступно и понятно все рассказываю. Ведь в первую очередь мамы должны правильно заниматься ребеночком, а специалисты и центры только помогают.
Занятия физкультурой, творческие кружки. Это просто прелесть.
У нас есть с чем сравнить, и центр гармония, для нашей Вязьмы это потрясающее место.