Gbuz Diagnostic center № 3 of Dzm Branch № 2
July 2024 •
1
Писала отзыв еще в марте, но его отклонили из за наличия номера телефона. Сейчас увидела и хочу что бы он было. Пусть знают. Делала там КТ 7 марта, 14 марта был запланирован прием у врача, но 13 марта расшифровки так и не было, нет до сих пор (17 марта). После КТ врач сказал, что результат появится в ЕМИАС на след день. 17 марта и там ничего нет. 13 марта пробовала связаться хоть с кем то, с регистратурой, секретарями, но это невозможно. По всем телефонам из интернета отвечают роботы без соединения с людьми. Когда врачам было выгодно перенести мой прием на более раннее время мне аж с личного номера позвонили. Прошу, кстати, выяснить кто эта дама, владелица номера, работающая в поликлинике, которая дала мне номер в отделение КТ, по ее словам, по которому также невозможно дозвониться, а на просьбу о помощи, что у меня завтра прием на который я с трудом записалась к нужному врачу и мне важно узнать готовность материалов, или хоть что то вообще узнать о сроках готовности, заявила,что она не личный секретарь и передавать мои данные не будет. Когда им надо было сделать удобно себе, всех с личных номеров обзванивали. По номеру телефона который дала вышеупомянутая, дозвониться почти нереально. Взяла трубку женщина с 4 раза после 20ти (!!!!!) минутного ожидания, заявила что мне повезло что я вообще дозвонилась с 4 раза и висела всего 20 минут (!!!!). Затем, когда я говорила про анализы перебила меня, а когда я попросила не перебивать, просто бросила трубку. Мне необходимо было как можно быстрее узнать результат КТ по камню в почках. В условиях обязательной бесплатной медицины это в принципе процесс не быстрый. В данном МЕДИЦИНСКОМ заведении медицинский персонал не просто не помогает, но ПРЕПЯТСТВУЕТ получению хоть какой то информации. По данному случаю будет отправлена жалоба в Роспотребнадзор с записями разговоров, которые мой телефон, к счастью, автоматически ведет.
Yandex Lavka
September 2023 •
1
О каком качестве/сервисе может идти речь?! Внутри бегают крысы, видела своими глазами, в зоне приготовления/хранения еды сидят грязные курьеры, кашляют, сморкаются и в принципе там куча народа, максимум неудобств, вечный бардак. Руководство Лавки на месте это два каких то мальчика, вчерашние школьники, считающие себя директорами. Лавка доставляет жителям двора максимум неудобств и лишают комфорта, так как находятся они ВНУТРИ двора. На жалобы не реагируют. Как может быть хороший сервис в месте, где никто ни за что не отвечает и ничего не контролирует? Там именно так! Неоднокоатно обоащалась с проблемой в контактный центр к некой Оксане, которая каждый раз обещает помочь, но ничего не происходит. Видимо придется требовать выезд поедставителей главного офиса через структуры власти. Кстати, предыдущий отзыв, судя по фото, оставлен одним из мальчиков-«директоров». Эти «директора» сами покидают лавку за полночь, делают это компанией, предварительно стоя с сигаретой и громко разговаривая, за полночь, во дворе типа колодец, где звуки разносятся в окна спящих отдыхающих жильцов. Курьеры устраивают сборища, особенно в вечерннее воемя, гоняют на велосипедпх, сидят на земле, курят, плюются, мусорят… С таким наплевательским и неуважительным отношением к людям в принципе, сервис по определению не может быть не то что хорошим, а вообще нормальным. У людей нет базового представления об уважении и правах человека.
Culinary shop of the Karavaev brothers
April 2023 •
1
Невозможно заказать чай, тк нет кипятка, вай фая для клиентов нет, туалета нет, на подоконнике рядом со мной лежит мусор и грязно, на открытой кухне при всех флиртуют и трогают друг друга двое сотрудникгв: мужчина и женщина в мусульманском платке. Кошмар…
Agency beauty studio
March 2022 •
5
Невероятно уютное и спокойное место с шикарной, профессиональной командой! Очень приятная атмосфера🙏 Попробовала пилочный маникюр - как медитация, супер)) Уход Токио Инкарами, для волос - просто любовь ❤️Спасибо Виктории! Буду делать!