Всегда с пониманием относилась к работе нашего отделения почты: то программа зависает, то письмо или посылку не могут найти. Нужно время для решения таких заминок, операторы не виноваты и всегда вежливо обслуживают. Но сегодня оператор (ФИО не знаю, бейджик не носят) грубовато меня гоняла из-за посылки: мне пришло уведомление о поступлении посылки, а оператор очень безразлично и хамовато говорит, что в программе не видит. Я согласна была подождать, она ответила, что после обеда приходите. Мне круги по 10 км наматывать не очень хотелось. Я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что моя посылка готова к выдаче. Повторно подхожу к оператору, и О, чудо! Оператор выдаёт мне посылку! А говорила, после обеда приходить. Можно было избежать конфликта. Пожалуйста, будьте вежливее к своим постоянным клиентам! Относитесь с пониманием! И улыбочка на лице оператора лишней не будет)
Арника
September 2021 •
1
Не доброжелательный фармацевт. Очень плохо, что интернет-заказ от Здравсити я не смогла здесь получить, т.к. принимают только наличными - информации на сайте во время оформления заказа об этом не было. Я из клиники пришла в это аптеку, а ушла ни с чем((
Country Park Hotel & Club
September 2021 •
5
Всё хорошо, останавливаемся в третий раз, и ещё приедем. В номерах чисто, уютно, спокойно. Екатерина и Виталий всегда с пониманием относятся к нюансам нашего пребывания в отеле - спасибо большое!