Отвратительный провайдер: мало того, что скорость никакая и постоянные обрывы, так еще и последняя ситуация вообще убила. Мной была подключена услуга интернет на паузе и тв на паузе 1.08.24, вернувшись домой 9.08.24, я отключила услугу интернет на паузе, и со счета сразу же списались деньги за все дни на паузе. Я пополнила баланс и сразу же позвонила в службу поддержки. Там разобрались и сообщили, что будет произведен перерасчет и деньги вернут на лицевой счет. Даже составили заявку возврат денег. Следом отключили и тв на паузе. Когда деньги на моем счету закончились, я подключила обещанный платеж, ожидая что мне вернут ошибочно списанные деньги. Прошло 11 дней, деньги так и не вернули. Сегодня снова позвонила в поддержку, но оператор в наглую пыталась меня убедить, что интернет на паузе отключен 01.08.24, что никакого перерасчета не будет и мне об этом сообщили. И даже не пыталась разобраться в проблеме. После этого я попросила подать заявку на расторжение договора, она сказала, что подала и мне в ближайшее время перезвонят. Прошло уже 1,5 часа, а звонка так и нет. Прошу разабраться в данной ситуации и вернуть на счет ошибочно списанную сумму. А так же жду расторжение договора. В противном случае буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор. Никому не советую данного провайдера.
Mavi
April 2023
5
Добрый вечер! Заказывали кровать Кассандра в конце февраля. Т.к. заказывали вместе с комплектом мебели на заказ нужно было перенести доставку и сборку на более поздний срок. Консультант любезно согласилась на это. В общем в начале апреля мы стали счастливыми обладателями этой кравати. Материал обивки очень приятный на ощупь, легко протерается. Спинка кровати мягкая, как и весь корпус, очень удобно опереться и посмотреть телевизор или почитать книжку. Кровать немного выше чем мы ожидали, но при моем росте 163 см, очень комфортная высота. Матрас отличный, спать очень удобно, ничего не затекает, когда лежишь вдвоем, не ощущаешь, движения другого человека. Отдельное спасибо консультанту, порекомендовала, какой матрас лучше подойдет для этой кровати. Дополнительно приобрели наматрасник, на ощупь напоминает махровое полотенце. Ящик для белья хоть и не глубокий, но очень вместительный. Доставили и собрали в оговоренный срок. Кровать отлично вписалась в интерьер! Мы с мужем очень довольны! Кстати мебель тоже Огонь! Огромное вам спасибо!
Grill #1
October 2022
1
Доставляют заказы всегда с опозданием, коментарии вообще не читают. В последний раз доставка была вообще почти 2 часа, прислали код на пицу в подарок за опоздание, но воспользоваться им я не могу, потому что воспользовалась другой акцией при заказе. Опоздание это ваш косяк а не мой и подарок мне полагается безусловно, авы мало того, что требуете новый заказ, так еще и не даете возможности пользоваться другими акциями. Многие промокоды, размещенные у них же на сайте и в приложении, вообще не срабатывают, но вы не перезваниваете и не читаете коментарии. С каждым разом все хуже и хуже обслуживание. А операторы вообще хамят.