ФОК Пушкин
May 2023
1
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРОВ К КЛИЕНТАМ!Особенно к детям! Данный отзыв написан мной с одной-единственной целью - обратить внимание на халатность и невнимательность администраторов. Я бы никогда не стала его писать, если бы дело не касалось моих близких, мужа и сына. Если кратко обрисовать ситуацию, то 3 апреля 2023 года я позвонила в бассейн и по телефону записала сына на одну из секций, а также узнала обо всех необходимых справках и документах. 9 апреля, в воскресенье, мой муж с четырехлетним сыном отправились с вещами и справками на занятие, но их так и не пустили, так как администратор ЗАБЫЛА сообщить мне обо одной из справок. Мало того, что ошибка произошла не по нашей вине, мы потратили время, а ребенок был очень расстроен! Но администратор на стойке (по имени Оксана) говорила с мужем вызывающе, позволяла себе откровенные усмешки, просто посмеялась над расстройством маленького ребенка и даже не прояснила данную ситуацию. Репутация и отношение к своим клиентам - это показатели не менее важные, чем отличный ремонт и хорошее оборудование.
Улыбка
May 2022
1
02.05.2022. Посетили кафе сегодня всей семьей. Имели счастье. Пока я искала свободный столик,на меня с дикими криками об отсутствии уборной накинулась грузная тетка в линялом халате (повариха или официантка,я не знаю),мы с мужем с маленьким сыном сразу же покинули кафе,сын испугался (ему всего 3 года) и чуть не расплакался. Вывод: хотите напугать маленького ребенка и испортить себе настроение-приходите в данное заведение.