Об отношении к своим клиентам, кто Волховцу приносит деньги.
05.06.2024 заключил договор 224168/2333582/Н084 на поставку 5 дверей с фурнитурой на 170 000 руб. Двери изготовили в срок, сами двери, доборы хорошего качества. Так получилось, что по моему совету у Волховца через 1,5 месяца после поставки дверей мне, у них для себя сделал заказ мой знакомый, кто устанавливает мне эти самые двери. Но свои двери себе в квартиру он поставил раньше чем мне и обратил внимание что у него петли значительно более лучшего качества чем у меня. К тому же мои петли крепятся к дверному полотну и дверной коробке через пластиковую проставку, толщиной примерно 3 мм. По сути он там абсолютно лишний, но делают так, т.к. на производстве универсальная фрезеровка под скрытые петли (они более глубокие) и накладные петли, им так удобнее. Выяснилось что у Волховца за эти 1,5 месяца по какой то причине сменился поставщик фурнитуры. Я обратился в салон с просьбой замены моих старых петель на новые, т.к. они лучшего качества, согласился доплатить за использованный комплект петель. Но получил отказ от руководства в Нижнем Новгороде и от клиентской службы по телефону горячей линии. Мне предложили лишь взять старые петли под реализацию, а новые купить за свой счёт. Я отказался, т.к. отдать им петли под реализацию это "вилами по воде". Конечно с юридической точки зрения к Волховцу претензий нет. Но с человеческой точки зрения они ничего не теряли при обмене комплектов петель, а я был бы доволен и отношением и лучшим качеством петель. Подытоживая - от вас Волховцу нужны только деньги и о человеческом решении возникающих вопросов думать уже не приходится. Своё лицо и уровень компании они не сохранили, что огорчает. Так что не советую у Волховца покупать двери, т.к. о послепродажной поддержке можно забыть.
Detskij mir
October 2024 •
1
Отзыв не по конкретному магазину, а о Детском Мире в целом. Второй раз заказываю товар, второй раз вместо обещанных 5 дней заказ едет 10 дней. По телефону горячей линии и в чате программы толком ничего не говорят, кроме как ждите. Так работать со своими покупателями нельзя.
Noire
September 2024 •
1
Высокие оценки отзывов- накрутка. Не понравилось ничего. Ремонт дешёвый. Сидели в зале, ближнем к выходу. Официант бестактен, не воспитан, не знает меню. Спрашивает после каждого блюда понравилась ли еда, после многократных замечаний что оценим еду, попробовав все блюда. Домашний лимонад - химия из пакетов. Еда в целом слабая, на картинках на сайте в меню выглядит красивее чем есть. Если хотите вкусно поесть, вам точно не сюда.
Atlas Concorde
August 2024 •
5
Единственное место в Нижнем Новгороде, где нашёл наличии эпоксидную затирку для керамической плитки нужного мне цвета. Видно что занимаются ей, т.к. на стеллажах её полно. Хороший ассортимент импортной керамической плитки и сантехники. Очень приятные и компетентные сотрудники, помогли с советом при выборе бренда унитаза. Советую!
Gorodetskaya cheese factory
July 2024 •
2
Видно что предприятие с деньгами, всё ухожено. Но в магазине сыр не продали, со словами его только что выставили и продать не можем. Это не серьёзно.
Industrial Ventilation
March 2024 •
1
Осенью 2023 года прокладывали в новой квартире 2 штуки трассы кондиционеров от внешнего к наружному блокам. На одном ошиблись в длине медных трубок, были короткие, пришлось удлинять и сваривать эти трубки. На обоих электрические кабели, соединяющие блоки неправильных сечений ( производитель кондиционеров рекомендует ставить кабели толще это есть в документации к кондиционерам). Причём сами кондиционеры приобретал у этой же компании. С ошибкой в сечениях кабелей так и не согласились. Последней каплей стало что в назначенный день для выполнения дальнейших работ просто не приехали и не сообщили что тх не ждать. Ужасное отношение к клиенту. Не рекомендую данную компанию для установки кондиционеров.
MercedesMagazin
January 2024 •
5
Плюсы в том, что отвечают на запросы оперативно, большой ассортимент запчастей. Быстрая отправка заказа, выбирал черз СДЭК. Я ошибся с выбором запчасти, вернул её ( не устанавливал на автомобиль), и деньги возвращают. Так что рекомендую магазин.
UltraMed
November 2023 •
1
Отзыв по конкретному врачу клиники Ультрамед на пр. Ильича. Речь о враче оториноларингологе с фамилией на букву М. На приёме были мама и жена в разное время. Диагноз у обеих поставлен неверно, т.к. лечение 2 недели не помогало и дошло до антибиотиков. Как понятно из нашей практики и других отзывов из интернета врач всем прописывает платную процедуру Кукушка, хотя по нашим показаниям она была абсолютно не нужна. Уши на приёме не смотрела, а как оказалось дело было в них. В общем жалко потраченных денег, времени, а главное состояние здоровья ухудшилось, т.к. лечили не то. Посмотрите кучу других отзывов о враче, не только мой. Руководству клиники стоит задуматься зачем у них работает такой врач, ведь только о заработке в таких делах думать нельзя. Никому не советую данного врача.
Exist.ru
March 2023 •
5
Приветливые ребята, всегла идут навстречу с возвратами, если передумал поеупать товар. Цены ниже многих, сроки поставки устраивают
Uncle Plintus
November 2022 •
5
Заказывал редкий порог на улицу для лестницы. Менеджер Владислав помог сдедать выбор и организовал быструю доставку в магазине с центрального склада. Рекомендую магазин и самого менеджера!