Lemana Pro
January 2023 •
1
Заказывала в онлайн магазине Леруа Мерлен ванну 175 на 75 с доставкой, ждала доставку, которую еще и задержали. В итоге пришла не та ванна, вместо моего заказа пришла 170 на 70, которая к тому же и дешевле. Я отказалась принимать товар, так как это не то, что я заказывала. Составила обращение с просьбой предоставить мне товар, который я заказывала. Мне пришел ответ, что я получила качественный товар, соответствующий моему заказу. Получается, что они отказываются признавать ошибку при этом, товар тот я не получила, поставлять нужный мне товар отказываются, говорят пишите заявление на возврат, только я ничего же не получила. В случае моего отказа от товара, стоимость доставки, как я понимаю, мне не вернут