Frank by Basta
August 2024 •
3
Еда вкусная, но есть большое НО.. Обслуживание (официанты приносили чужие напитки и ооооочень долго) и бронь хромают) 26 августа (понедельник) бронировала стол на 29 августа (четверг), сказали, что для подтверждения брони мне позвонят в этот же день. Как итог, мне не позвонили и за час до назначенного времени я решила позвонить им сама и сказали, что бронь слетела. На мой вопрос «почему?» ответили, что не знают, попытаются разобраться в ситуации и перезвонят. Перезвонила девушка и сказала, что бронь нашли. В назначенное время на входе в ресторан нам говорят, что никакая Дарья на 18:30 не бронировала, но места всё же есть и нас смогут посадить. В субботу (31.08) звонят и просят подтвердить бронь на сегодня, хотя бронировали на четверг!!!. Что-то совсем потерялись во времени) Была в Москве и Питере, всё понравилось. Добить бы до их уровня, иначе первое впечатление о ресторане в нашем городе складывается не очень хорошее.
Goryacho
May 2024 •
5
Безумно вкусные ребра и пиво! Отдельная благодарность официанту Дарье - приветливый и ответственный работник😊