Lux Express
February 2023 •
1
Когда заказываешь добавить дополнительное время, администратор просто сбрасывает счетчик, даже не спросив, закончилось ли основное время. В итоге, заплатив за 10 минут активного времени, получаешь всего 6. , а так как ты не закончил, предлагают еще раз оплатить дополнительное время. Такие варианты как отмена предыдущей покупки для возврата излишне уплаченных денег не рассматривались. Возникает вопрос: это политика собственника или незнание персоналом ничего кроме оформления кассового чека и приема денег за неоказанные услуги? По причине незватки времени претензию оформлять не стала