5 Koleso
November 2024 •
2
Был в этом месте весной. Приняли быстро. Приехал на новой машине (специально об этом не говорил) и началось : диск кривой - на мой отказ его править - начали пугать что авария и т.д. Проехал 1 день пришли новые колпачки - именно на том колесе где типо кривой диск - он отсутствовал (не знаю забыли поставить или специально) Ставлю 2 звезды только за то, что провели типо скидку, и вышло чуть дешевле. Но вы задолбали обманывать покупателей - правкой дисков и ценами как за новое колесо.
Pivaldi
November 2024 •
5
Крутое место
Niarmedik
March 2024 •
5
Готовился к операции в этой клинике. Никаких очередей, работают быстро. Спасибо!
Gladkiy-Ya
March 2024 •
5
Спасибо за процедуры. Дружелюбный персонал, все делают быстро.
Kraski Hammerite
March 2024 •
5
Был на экскурсии по работе. Отличное место, спасибо Елене за рассказ и показ производства
Shinservice
October 2023 •
1
Ситуация крайне не приятная и самое главное сотрудники не хотят решать проблемы на месте. Прежде чем делать заказ на 2 баллона как добросовестный покупатель зашёл на сайт и позвонил в call центр.Это было воскресение. На сайте были указаны те магазины и наличие в них, к сожалению в нужном мне магазине их не было. (НО колеса были по сети и в нужном кол-ве это точно!) Предлагают сделать заказ на ту точку которая мне удобна (на что я переспрашиваю мб заехать забрать? Не приедут, ну ок) , и сразу заказываю шиномонтаж на СЛЕДУЮЩИЙ день, т.к. понимаю что день привоза не известно когда будут. Наступил час Х. Поехал в 8:45 (запись была на 9:00) захожу внутрь. Сотрудник ресепшн как дятел, как для идиота, как будто я не слышу 5 раз повторил мы с 9:00. Ладно думаю посижу в машине раз все заняты, не буду нарушать часы приема. Заезжаем в боксы, никто не проверяет кто на какое время записан, (при мне конфликт мужик заехал хотя его время записи на 9:30, да плевать на клиента который записался на 9:00. Главное загнать а там разберемся) Ну... Мне повезло был 3-им на улице. Снова возвращаюсь на ресепшн уже в положенное время, и теперь как дятлу уже сотруднику 3 раза повторяю номер заказа. На что получаю ответ: ваших заказанных колес - НЕТ по всей сети. (Т.е. их нет нигде и никогда). На что я описываю ситуацию с call центром что так и так сказали точно будут, видел на сайте наличие. Мне говорят да вот напишем письмо, и т.д. один ответ : их нет. Звоню в call центр и получаю ответ - Я не знаю..... Говорю выясняйте, на что через 3 минуты - а машина не загрузилась и бла бла.(Если вы делаете бизнес - меня как клиента не должны волновать ваши проблемы!!) Так теперь колеса мои появились значит?! Теперь по сети они есть? (Т.е. сотрудник ресепшн лукавит что колес по сети нет, из просто не привезли) Если машина с колесами не прибыла в срок - звоните , пишите, переносите запись на шиномонтаж (до тех пор пока не свяжитесь с покупателем!). Очередное НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к клиенту. Пришлось купить 2других колеса (временных), потому что и так морозы начались и безопасность важнее эстетики. Никаких скидок за инцидент, никаких извинений что от call центра,что от сотрудника ресепшн не последовало. Требую дать ответ в письменной форме по моей жалобе, а именно какие действия будут предприняты по данному инциденту. Я готов сдать колеса (временные) потому что ездить на разных я не собираюсь, Я думаю что вы тоже не ходите по улицам в разной обуви.
Yauza Motors
March 2022 •
5
Приезжаю уже 2 года. Ребята на высоте. Спасибо большое за качественную работу. Номер ТС00050412
KFC
September 2020 •
5
Быстрое обслуживание. Вкусно чисто
KFC
June 2019 •
5
нормальный кфс