Опишу опыт обращения по большому ТО.
Плюсы: первичная быстрая запись, оплата по карте
Минусы:
1. Перед приездом поинтересовался возможна ли скидка. Скидку обещали. В результате замена моторного масла без скидки 500 рублей, со скидкой 600 рублей. Остальные работы не проверял. Возможно завышение стоимости работ.
2. Колесные болты перетянуты. Если на дороге потребуется замена колеса, открутить сами не сможете. Потребуется эвакуатор. Просил ослабить, сам закручивал.
3. Четыре из шести винтов защиты картера сломаны. Вместо них вкрутили кровельные саморезы. Ломают болты гайковертом, так как мне сказали, что я буду руками крутить...
4. После окончания работ уехать дальше 500 метров не смог, обнаружил посторонний глухой стук на ровной дороге. Вернулся, ничего не нашли. Затем второй раз приехал, нужно было покататься, понаблюдать. Стук остался, тоже ничего не нашли. В третий раз хотел записаться, но не получалось то у меня работа, то у Автосервиса разные причины, то подъемник занят, не выгонять ведь другую машину..., то сотрудник, проводивший ТО отсутствует, то руководитель занят. Поэтому желание обращаться дальше пропало. Буду обращаться в другой автосервис.
5. Дополнительные расходы из-за низкого качества выполнения работ.
Плюсы: доставили посылку
Минусы: долго искали, просили дополнительно регистрироваться в ВК, посылка была мокрая, такое ощущение, что попала в лужу, недоброжелательный персонал.
Хороший, внимательный персонал. Доброжелательные. Заказали Б52, сотрудники не знали как правильно подать, потом разобрались сами. Успели на бизнес-ланч, ждали недолго. Вернёмся ещё.
Качество ремонта переезда через железнодорожное полотно на ноль из пяти. Отвратительно, такое ощущением, что просто списывают деньги непонятно на, что, а автомобилистам создают искусственные трудности.
Персонал вводит в заблуждение. Подключил друга по акции, обещали вознаграждение, а через месяц оказалось, что не выполнены какие-то условия. Хотя во время оформления карты нас заверили, что все будет хорошо. Очень плохой офис.