Reka
May 2024 •
1
Забронировали стол на 25.05.24, на 19:00. Перевели предоплату, пришли вовремя. Встретили нас хорошо, официант принял заказ, место хорошее, вид красивый. Пельмени и домашнюю котлету для ребенка принесли через полтора часа, судя по реакции официанта на вопрос про пельмени(сказал что мы их не заказывали, а потом проверил, оказалось заказывали), даже не пробил блюдо. В последние 2 часа официант подходил редко, раз в 30-50 минут. За это время накопилось много грязной посуды, на столе не было места, было даже желание убрать посуду на пол, на столько был забит стол. Посуду в итоге убирала со стола администратор. Также попросили повторить пиво, принесли совершенно не то, к тому же теплое, без газов, пиво так же меняла администратор(как можно сначала выпить 3 стакана светлого, фильтрованного, холодного, а потом принести нефильтрованное, теплое и без газов!). Когда нас рассчитали, стали проверять чек, оказалось что нам дополнительно пробили 60 грамм икры(стоимость 60 грамм, 900 рублей). Спросили у официанта, откуда эта доп порция(так как основная порция которую заказывали 220 грамм, 3300 рублей), он стал нас уверять что это 6 грамм, пробил он 226 грамм. На наш вопрос: «6 грамм икры стоит 900 рублей?», последовал ответ : «да». Поняли что что то не так, позвали администратора, оказалось пробили лишнее. С возвратом разницы тоже сложно, возврат делали около 30 минут. Администратор как будто летает в облаках, за дисциплиной сотрудников не следят. В итоге больше походит на столовую. Вечер испорчен. Люди не должны оставлять там столько делать, получая нулевое обслуживание. P.S. Обслуживание на нуле, в последние полтора часа, поднимали руку ожидая что к нам кто то подойдет, подходила блондинка, оказалась администратор, которая не умеет управлять персоналом.Не советую приходить в эту столовую, если хотите получить хороший вечер. P.S.2 Фото чека приложу.
Rimini
June 2022 •
1
Постоянные клиенты в этом заведении, в волнограде в аквареле, волжский волгамоол, но так и пытаются небрежный персонал всунуть памои, сегодн это ароизошло с чаем, мяту прложили в чай, трех видов, черную желткю вялую, то что нельзя использовать на показ, кладут в чайник, меняйте барменов те кто оюдей считают за свиней, хозяину видимо давно по боку.