Магазин продуктов
September 2023 •
5
Очень хороший магазин!!
Svyaznoy
September 2022 •
1
Обратился в салон, по ремонту телефона по гарантии. По результатам ремонта принято решение о возврате денежных средств и то только после звонка в службу поддержки. Там же сказали обратится в салон, для получения денег. Пришел в салон и тут началось. Сотрудники магазина не знают как оформлять возврат денег, в итоге попросили меня позвонить в службу поддержки и чтобы я попросил перезвонить сотрудника поддержки в салон, для того, что бы она помогла им разобраться как это сделать. Слава богу разобрались, но так как в салоне нет денег, по этому они не могут их вернуть. Просто замечательно. Договорились в итоге с сотрудниками отдела, что когда у них появятся деньги, они мне позвонят и пригласят меня. Прошло 2 дня, мне так никто и не позвонил. В итоге позвонил в службу поддержки с вопросом есть ли в салоне деньги и смогут ли мне оформить возврат. Сотрудник поддержки позвонил в этот злощастный салон и выяснил, что деньги имеются и мне оформят там возврат. Я собрался и поехал в салон. Там опять оформляли возврат очень долго и в итоге сказали, что мы не можем вам вернуть деньги, так как их нет и когда они появятся они не знают. Так вот возникает вопрос как мне получить свои деньги, если сотрудники по неизвестным мне причинам не хотят мне их отдавать, хотя после звонка сотрудником поддержки они были, а спустя 15 минут когда я приехал в салон их вдруг не оказалось. Бардак!!!! Если в следующий раз мне не отдадут деньги, буду обращаться в прокуратуру.