Милена Симонова
6
1
subscriber
1
subscription
159.7K
views
бабуля контролер каждая утро желает хорошего дня, уже надоело, добавьте бабулю, которая желает плохого дня
столкнулись с неприятной ситуацией в данном магазине.
кассирша повела себя совершенно некомпетентно. мы подошли на кассу и положили покупки, она молча пробила. пока мы доставали скидочкую карту магазина, она ушла из-за прилавка и начала заниматься своими делами.
когда мы попросили подойти и пробить карту, она буквально выплюнула, цитата:"а на..р она мне нужна?!". хороший вопрос...
к тому же, она не спросила, как я буду оплачивать, картой или наличными, а сразу провела по карте и не сообщила об этом (что уже можно оплачивать), а просто ушла из-за прилавка. сложилось ощущение, что она просто пробила и ушла, нам оставалось только ждать, когда она вернется. что она уже запустила терминал для оплаты, я заметила уже сама, после вкинутой фразе о скидочной карте, кассирша же кроме этой грубости ничего нам не сказала.
я считаю, что это недопустимо, допускать таких людей с работой с клиентами.
(9.10.2023) к сожалению, имя кассирши не запомнила, но хорошо бы принять меры по поводу ее поведения.
Была тут впервые по рекомендации знакомых, впечатление сложилось двоякое. По вкусу претензий нет, шаурма была вкусная, овощи свежие. Но персонал... из-за него сюда возвращаться нет никакого желания даже ради вкусной еды. Кассирша неприятная, агрессивная, мямлит. Из-за шума в заведении не слышно, что говорит, а при просьбе повторить цокает и закатывает глаза. Заказы отдает небрежно.
Также электронное табло отображает только готовящеся заказы, а готовые касирша просто выкрикивает с той же небрежностью. Тем самым присутствие этого табло совершенно не имеет смысла.
Ожидать заказ пришлось долго, более получаса, хотя в заказе была одна шаурма.
Отделение банка находится близко к метро, в шаговой доступности. на этом плюсы заканчиваются.
я пришла получать дебетовую карту, меня посадили в зону ожидания.
клиентов в этот день было всего 4, но даже при этом мне пришлось ждать менеджера больше 20 минут!! это немыслемо. два клиента, которые пришли после меня обслужили спустя минуту, как они взяли талоны.
Какое-то предвзятое отношение к некоторым клиентам.