Сотрудники не могут должным образом объяснить, что нужно ,какие условия для получения посылки.дают ложную информацию, направляя на номер телефона который не включен. Дезинформиоуют. Складывается впечатление, что всех без разбора склоняют к тому, чтобы скачивали приложение Почта России.