April
April 2024 •
1
Здравствуйте! Пожалуйста обратите внимание на работу фармацевтов вашей сети по адресу : г.Краснодар, ул.Достоевского 84/1 Каждое посещение вызывает стресс! Фармацевты очень навязчиво предлагают купить кроме препарата за которым ты пришел сопутствующие или совершенно не относящиеся к диагнозу и запросу препараты! Предлагают аналоги препаратов, настаивают на покупке тех или иных препаратов со словами: «зачем вам переплачивать?» я хочу купить препарат, который мне нужен и рекомендаций по экономии средств не прошу, зачем лезть в чужой кошелек?! К тому же фармацевты именно этого филиала начинают на всю аптеку интересоваться для чего мной приобретается тот или иной препарат, дают советы по лечению, пытаются консультировать, как будто я к врачу пришла! Им какое дело?! Я со своим врачом все выясню. Мне навязчивая публичная консультация, от человека, которого я о консультации не просила - не нужна! Сегодня же был крайний случай! Я сделала предзаказ свечей от геморроя и попросила мужа выкупить заказ. Муж сказал номер заказа в аптеке, не желая афишировать название препарата. Фармацевт взглянув на экран компьютера, не смотря на наличие людей в очереди чуть не заорала: «У вас что Геморой?!» на что муж ответил, что у него нет проблем со здоровьем. Тогда фармацевт стала настаивать на том, чтобы позвонить тому, для кого покупают препарат и она дескать даст по телефону рекомендации о лечении и покупке нужных препаратов! Это что вообще за хамство, переход за все приличные границы?! Что за поведение?! При этом в других точках сети нормальное обслуживание. Вежливые продавцы, никакого навязчивого сервиса и консультаций, оглашения диагнозов на всю очередь и нервотрепки! Прошу, примите меры! Это уже не первый случай! Каждый раз зарекаюсь идти в этот филиал, но иногда от усталости иду в аптеку, расположенную в собственном доме.. иду и жалею об этом!…