MikFrost
10
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Пришли сегодня в кунцево плаза в пегас туристик, попросили подобрать тур на мальдивы или сейшелы, попросили отправить варианты на WhatsApp или в Telegram, так как опаздывали в другое место, хамоватая барыня совсем работать не хочет, Сказала ну вообще-то у нас подбор тура платный…)))
С такими запросами я вообще не знаю как вы там выживаете…
12.11.23 в магазине трофеев заказал сертификат в stars coffee на 2000₽
Через две недели пришёл за ним в каро вегас 22, сотрудник сообщил что он числится как полученный, кто то его уже получил за меня!
Я сказал что не получал данный сертификат, он попросил меня оставить свой номер телефона сказал что со мной свяжется.
Прошёл ещё месяц никто так и не связался, я решил сам сходить снова в кинотеатр, мне сказали что никого из начальства нет, приходите в другой день, без конкретизации когда, я пришел ещё спустя неделю, в этот раз попал на директора кинотеатра Полину, мы с ней обменялись контактами, она обещала помочь решить проблему которая у них возникла, спустя несколько дней Полина написала что приносит извинения от лица компании но выдать они мне данный сертификат не смогут, по причине того что сертификатов в магазине трофеев больше нет, (как я увидел ситуацию что кто-то из сотрудников получил мой сертификат и они мне его больше не могут выдать)
Предложили вернуть то количество баллов которое я заплатил за этот сертификат, и после этого оборвали со мной связь, баллы так и не вернули…
Сейчас спустя ещё месяц я увидел что в магазине трофеев снова появились эти сертификаты попытался связаться с Полиной попросил выдать мне этот сертификат, но она меня игнорирует.
Один из лучших отелей в Москве, чуть чуть не дотягивает до пятёрки и то только тем что у него есть очень маленькие номера в 15 метров площадью, ну даже они с офигеннейшим видом на масква сити…
завтраки всегда крутые для самых приверед, на завтраки даже красная рыба, чего нет во многих пятерках…
Отель на троечку, номера уже немножко староваты, выигрыш отеля в том что он находится в зелёной зоне со своим собственным парком.
Качество блюд очень сильно упало…
Ролы сделаны «тяп ляп, на отстаньте» все разваливаются для ресторана очень неаккуратно, я бы ещё понял если бы это был какой-нибудь «суши шоп» а ценник на них вы держите такой же как и якитория, только у них качество и сервис на 10-ку из 10-и а у вас на 4-е из 10….
Суп том ям с какой то мелкой крошкой что то вроде манки и кислый.
Креветки васаби как будто их сделали вчера, соус вообще не васаби, а сливочный получился.
А сервис вообще оставляет желать лучшего, попросил официантку которая обслуживала соседние столики собрать для ребёнка недоеденное та ответила хорошо, но сама пошла по своим делам, вернулась минут через пять и стала обслуживать столики со смыслом дело мол не буду делать то за что мне не платят, пришлось вылавливать свою официантку чтобы добиться сервиса.
Я так-то человек неконфликтный.
Но после такого навряд ли я больше к вам приду…
Ужаснейшее место отказались заселять по причине инкассации заставили ждать 20 минут да ещё и сообщили об этом в грубой форме с гонором сервис отсутствует от слова совсем.
Отель на явную пятёрку, на завтраки все в достатке, есть незначительный минус в том что очень часто нет горячей воды каким-то образом она сливается и её просто нет, приходится вызывать техника либо долго ждать пока она сольётся чтобы горячая появилась, большим плюсом является кровать Кингсайз два на два.
Номера хорошие чистенькие, завтрак скудноват, видимо от того что проходимость меньше чем ожидалось, я бы не сказал что это четвёрка скорее больше похоже на хорошую тройку, а в азимуте на Смоленке хотя бы подогрели альтернативное молоко, здесь же хотели содрать дополнительную плату за приготовление кофе на альтернативном молоке на завтрак, у меня например аллергия на обычное молоко…
Часто посещаю этот отель в последнее время они начали поднимать цену, а качество ухудшилось, дважды заезжали в номера в которых был плохой запах затхлости, благо то что были свободные номера, и нам сразу меняли номер также во многих номерах засорены раковины, продавлены пружины на матрацах…
Не то чтобы я очень придирчив но мелочи делают атмосферу.
Отвратительное обслуживание, учитывая что я не привередлив, пришли с кофе из шоколадницы, хотели взять десерты, увидев это продавщица, игнорируя начала обслуживать других, вежливо попросили пробить нам десерты это займёт 5-15 секунд, продавщица проигнорировав нашу проссьбу начала делать напитки, другим клиентам, я громче повторил просьбу, на что девушка ответила что пока не сделает 4 напитка ничего пробивать и отдавать не будет, ну и досвидания.
Будь у меня такой сотрудник я бы попрощался, чем терять выручку…