Антон С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
15.2K
views
Всем доброго времени суток
Расскажу вкратце: заказал своей девушке цветы на 8 марта 7 числа. Привезли, все хорошо. Поставили на стол, естественно в вазу С ВОДОЙ, с утра, 9 марта, просыпаемся и видим картину: подсохшие, вялые листья, осыпанные лепестки роз и поникшие бутоны. В голове логический вывод: цветы ненадлежащего качества. Звоню в поддержку-перекидывает на бота, ожидайте 15 минут вам перезвонит оператор. Толку 0, никто за несколько раз не перезвонил. С горем пополам дописываюсь до живых людей в чате на сайте и в ВК и описываю всю сложившуюся ситуацию. Говорят все хорошо, сервисный центр рассмотрит заявку и ответит вам, внимание!!: в течении 5-7 ДНЕЙ, не рабочих, а обычных. Проходит 6 дней, звоню, переключают на оператора, на что он отвечает следующее: ОТВЕТ ДОЛЖЕН ПОСТУПИТЬ ВАМ В ТЕЧЕНИИ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Думаю ладно, подожду ещё и вот он, спустя трое суток после последней связи с оператором ответ, пришедший на почту…..
То, что я был удивлен их ответом, слабо сказано. Жаль нельзя матом писать….
Ну в общем, компания искренне считает, что я настолько туп и глуп, что поставил этот букет над батареей…. Считает, что если не подрезать их сразу, после получения, то они завянут… что **** за бред? Считает, что цветы завяли не по вине их наплевательского обращения с товаром, а потому что я их поставил вместе с вазочкой фруктов.
Цветы завяли за сутки стоя в воде… нормальные в чулане без воды простоят день, и то, будут в лучшем виде….
В компенсацию потраченных денег, настроения и времени они дают 200 бонусов на карту🤡🤡🤡🤡
Господа, это самый настоящий цирк. Настоятельно не рекомендую покупать, а хуже всего, заказывать что либо.
Никакой связи с клиентом, никакой поддержки. Сидит один оператор бедалага на всю контору.
У меня не было выбора в преддверии праздника где либо искать букетик и я был вынужден купить его здесь. Лучше бы просто отдал деньги любимой
Прошу, не тратьте свои средства и нервы на эту сеть. У них по всему городу средняя оценка 4.2-4.3. Всем спасибо, кто прочитал
Молодые люди очень приятные, грамотные и компетентные, как мне кажется, во всем, что связанно с велоспортом. Не первый раз приезжаю к ним в мастерскую-магазин и каждый раз узнаю что то новое.
Оставлял велосипед на сборку и обслуживание, все сделали качественно и в уговоренные сроки.
Недавно покупал туфли, помогли выбрать нужный размер и рассказали, как это правильно делается.
В наше время мало кто любит свою работу, но здесь к этому относятся совершенно по другому.
В общем, спасибо, теперь я постоянный клиент!
Пришел за заказом в 9:06, ждал вплоть до 9:30, никто не пришел.
Вопрос к тому человеку, "крутому" предпринимателю, который несет ответственность за этот пункт выдачи, почему сотрудники не являются и не уходят с рабочего места вовремя?
Уже больше полугода висит вакансия на поиск сотрудника в этот пункт, следовательно, те два сотрудника, которые работают в этом пвз неувольняемы, из за банального отсутствия желающих идти на такую работу
Поэтому сотрудники кладут на пунктуальность и ответственность
А какая проблема обычных покупателей, что у вас нет желающих работать?
Приезжай сам и выдавай заказы, открывай и закрывай магазин во столько, во сколько это положено
Это не благотворительность и не волонтерство. Это работа. Люди получают за это деньги
Спасибо большое за оказанные услуги, всегда подкачиваю здесь колеса, никогда не отказывают и всегда вежливы)
Года два назад было хорошим заведение с чистыми Столовыми приборами. Но сейчас же все ложки, вилки и поддоны в жиру и с остатками неотмытой еды от прошлых посетителей.
Одна звезда за то, что можно хоть в туалет сходить!