Обращалась в это отделение по вопросам мат.капитала. Попала в окно к Соколовой П.А. Девушка настроена была крайне агрессивно - изучая документы, которые я ей передала, она МАТОМ (!) в грубой форме комментировала, обзывая тех сотрудников, кто мне их выдал. Цитировать не буду, но я в шоке до сих пор. Причем я успела к этому моменту только поздороваться, общалась абсолютно корректно и спокойно. Ее слова и агрессия были направлены не в мою сторону, а в сторону организации, которая выдала мне документы. Это очень непрофессионально и неприятно. Почему это должны выслушивать клиенты? Клиентоориентированность ноль. Люди, которые ненавидят свою работу, не должны работать на первой линии
Wildberries
August 2024 •
1
Четвертый день не работает ПВЗ! Как вернуть вещь, если у неё уже кончились 14 дней для возврата по вашей вине? Куча вещей не получена, каждый день приходится ходить и постоянно закрыто. Только сдвигаются сроки👎
Da Vinci
December 2023 •
5
Посетила гигиену рта у Смирновой Ю.Я по рекомендации своего супруга, который тоже был у неё на этой процедуре. Очень довольны оба. Юлия всё подробно, не торопясь, четко объяснила, качественно провела работу. Обязательно придем сюда снова)
Ecomarket
October 2023 •
5
Очень любим экомаркет, последние 2 года заказываю еду только здесь. Это всегда предсказуемо и вкусно - всё свежее) Нравится, что постоянно появляется что-то новенькое - ассортимент все шире и шире👍
SwimRocket
September 2023 •
2
Были только на одной пробной тренировке. Ребенку 5 лет. Столкнулись с неприятной халатностью со стороны персонала. Когда мы пришли, нас никто не встретил, не подсказал, куда пройти, кого ждать. Тренер опоздала. Мне пришлось 5-летнего ребенка одного отправить «в какую то раздевалку там», потому что мне с ним нельзя, ребенок ушел в один конец и всё. Ничего не видно, мы с другими родителями были в коридоре, перед нами закрыли дверь (ведущую к дорожкам) и дальше сказали «дети сами выйдут из раздевалок к дорожкам бассейна»
Это верх небезопасности! Мы с другими родителями были в шоке, нам пришлось ругаться, чтобы нам разрешили хотя бы эту дверь открыть, чтобы из коридора увидеть, что дети самостоятельно смогли все таки добраться до бассейна. Потому что сопровождающих у них не было.
Говорю не только за себя, нас было четверо родителей, и все переживали и были неприятно удивлены от этого факта
После того, как тренер опоздав пришла, она провела тренировку, все занятие дети были в воде. Потом она сказала что обычно они выходят греться в душ, но «сегодня не пошли». В итоге у меня сын просто дрожал, замерз с непривычки. Через два дня сел на больничный.
После занятия, кстати, дети опять же сами пошли в раздевалку, без присмотра. Пришлось просить рядом стоящего чужого тренера, чтобы он сходил в раздевалку и сказал детям, что можно сходить в горячий душ погреться.
Про саму тренировку ничего не пишу, потому что безопасность должна быть превыше всего, это же дети!
Kulēk
September 2023 •
4
Пришли по рекламе из рилс, ожидая увидеть в реальности то же самое. Но в реальности начинки было ровно вдвое меньше, чем на видео. Я понимаю, что видео сделаны, чтобы привлечь клиента. Но если вы сразу не оправдываете ожидания, которые сами создаете до визита к вам - это работают в другую сторону. Если бы до визита мы не видели рилс, а просто случайно зашли, то впечатления были бы положительными, а так остался небольшой осадок
Cook'kareku
September 2023 •
3
Разнообразное меню, судя по наименованиям. Но в реальности порции оказались совсем маленькими, что немного опечалило. Но главный минус даже не в этом - столкнулись с надменностью официантки, которая обслуживала с таким лицом, будто мы ей что-то должны. Самой интересно, чем мы заслужили такой высокомерный взгляд в нашу сторону. Когда мы отказались от предложенных официантом доп.десертов, видно было, что интерес к нам полностью утрачен. В общем, возвращаться туда снова нет никакого желания.
Sugar Queen
July 2022 •
5
Хожу в этот салон третий год: раньше на шугаринг, а теперь уже на электроэпиляцию. Впечатления самые положительные, привела туда уже всех своих подруг! Чисто, быстро, профессионально + наливают кофе с вкусняшками + массаж ступней во время ожидания. Клиентоориентированность высший lvl👍👍👍