Nezavisimaya ekspertiza
May 2023
5
Обратилась к Алексею в конце марта из-за затянувшегося конфликта с geox. Купила у них куртку , а через день решила сдать . Но магазин заподозрил куртку в эксплуатации и в возврате мее отказал . Сложность заключалась в том , что я по глупости не обратилась сама помле отказа в экспертизу, а позволила провести или якобы провести экспертизу самому геоксу. Конечно же, результат был в пользу магазина. Очень не хотелось идти в суд, и я обратилась к Алексею. Очень хотелось понять, что же со мной, как с потребителем не так. В результате, эксперт не только опроверг заключение Геокс, но и нашел несоотвествие куртки ГОСТу. Только благодаря этому не без затяжного саботажа со стороны Геокса, мне кдалось вернуть свои деньги , а также стоимость экспертизы . ГОСТы-это то наследие , которое до стх пор работает и помогает . Также хочется отметить , что экспертов даже в Москве не очень много. Это тесное профессиональное сообщество, где все друг дпуга знают . Тем не менее, Алексей подошел к моей истории не предвзято, профессионально, и был готов подтвердить и обосновать свою позицию в суде. К счастью, до этого не дошло. Так что нще раз огромное спасибо за проделанную работу и человеческую поддержку.