Отдавал сегодня ноутбук на обслуживание (замена термопасты и чистка клавиатуры). Остались двоякие ощущения касаемо данной организации.
Постоянно приходится самому бегать и уточнять когда же наконец-то устройство возьмут в работу, какие сроки и на каком этапе мастер находится (для меня было критически важно, так как много работы и пришлось выбивать время для поездки в сервис). Очень напрягло то, что пока стоял в очереди, разговорились с одной из клиенток после того как ей позвонил мастер, и вот что я выяснил: она принесла телефон на наклейку защитного стекла, а спустя время мастер данной организации ей позвонил и стал уверять, что у нее экран в плачевном состоянии и что очень срочно нужно менять дисплей, иначе телефону придет конец. Женщина отказалась (не повелась на эти уловки).
Потом, когда ноутбук уже приняли в работу, мне тоже позвонил мастер, и начал рассказывать безумно красивую историю о том, что, цитата: "Мы продиагностировали ноутбук, с ним все хорошо, однако у вас 3 термодатчика сильно изношены: один на 77%, второй на 84% (про третий я уже не помню). Я вам настоятельно рекомендую из заменить, иначе можете испортить свой ноутбук. Тем более так отлично для вас сложилось, что недавно был клиент на ремонте ноутбука, а после него остались термодатчики, и там как раз для вас хватит и не придется ждать новые запчасти". Конечно я отказался, т.к. не тупой и знаю как работают термодатчики, что невозможно определить их износ, а тем более в процентах, да и в целом разбираюсь в устройстве ПК.
В общем, ноутбук вроде обслужили, по крайней мере крышку точно снимали (появилась новая явная царапина от отвертки, но я не стал предъявлять претензии, т.к. уже не было на это времени), а заменили ли они все что нужно - покажет время, пока не буду голословно утверждать или отрицать.
P.S. не приезжайте туда на машине на ремонт день-в-день, за 3 часа времени парковка вышла космических денег, а бесплатно там встать негде
P.S. 2 девушки на ресепшене очень давят на жалость (рассказывая как они каждый раз лишаются премии за отсутствие хороших отзывов, а отзыв нужно обязательно составить на месте, чтобы они могли его сфотографировать, а для клиента аж 25% скидка на все следующее обслуживание и ремонт). Так что, осмелюсь предположить, что куча отзывов просто накручены, а люди ввиду своей жадности оставляют прекрасные отзывы не смотря ни на что, лишь бы было потом дешевле.
Тандыр Сити
August 2023 •
5
Очень сочная и вкусная шаурма!
Токио-City
February 2023 •
3
В целом, как и в Санкт-Петербурге, отличное заведение, с классной едой и напитками, обслуживание как всегда на высоте. Единственный момент, я совсем не понимаю того, почему в вашем заведении нельзя забронировать столик по телефону. Я позвонил по телефону в Токио Сити на ул. Миклухо Маклая, спросил, можно ли забронировать столик, на что мне ответили «Приезжайте сюда и оплачивайте депозит по 1000р с человека». Меня это уже очень смутило, но я приехал в сам ресторан, благо ехать 40 минут. Захожу, прошу забронировать столик на определенное время и определенный день, хостес пришлось ждать целых 30 минут, после длительного ожидания девушка дает мне лист формата А4 со столбцами «позиция, цена, количество, итоговая сумма» и говорит «пишите сами все что будете заказывать, напишите количество позиций и сами посчитайте сколько выйдет сумма, но не меньше чем 1000 рублей с человека». Может я что-то не понимаю?! То есть я сам должен обзвонить всех человек которые будут со мной, предварительно скинув им меню, уточнить кто что будет заказывать, сам все это написать, так еще и сам подсчитать сумму?! Но это просто не позволительно для заведения такого уровня. Я очень сильно надеюсь, что вы исправите свою позицию по поводу брони столов и станете более лояльными к клиенту!
Vkusno — i tochka
December 2022 •
5
Это самое первое заведение из многих с момента ребрендинга, где действительно все идеально!
Картошка была прожарена идеально, бургеры сочные и вкусные. Само заведение тихое и спокойное, приятная атмосфера, в отличие от других «Вкусно и точка».
Однозначно рекомендую!
McDonald's
January 2022 •
1
Постоянные очереди, плохое отношение к клиентам. Взял горячий шоколад в МакКафе, на вкус было ощущение, что в горячей воде развели одну ложку какао. Менеджер отказался исправлять и сказал что это нормально. Место не рекомендую!
Pablo's Barbershop
February 2021 •
5
Приятная атмосфера, качество обслуживания на высоте. Рекомендую!