Очень плохо работают, три раза нас гоняли за документами, перезаписывали, не могли сказать нормально список для доверенности. Не могли записать нормально, сидели в очереди неоднократно. Конченые слов нет
Ip Volobuyev D. S.
December 2020
1
Взяли деньги вперёд за прокат машины на карту Сбербанка, машину так и не выдали. 10 000 тоже, выдумывались сказки и угрожали
Beauty Park
November 2020
1
Почему-то салон негативные отзывы о себе удаляет, ни качества ни клиентоориентированности тут нет увы. Как бизнес работает очень плохо, не организованы работники абсолютно.
Была записана 18.11 в 15-10. Пришла в 14-50, недовольным тоном мне сказали что я записана позже и буду ждать. Ок села, вижу что мастеров парикмахеров нет вообще в зале, меня это стало беспокоить, в 15-08 подхожу спрашиваю чего я жду собственно? Они: ну вы на 15-10, ждите, чего?? Осталось 2 мин, они- мастер уже на подходе, ага конечно, в 15-15 разворачиваюсь на выход и мастер только пришла.
Большие вопросы к организации работы салона, почему админы вместо решения проблемы и отслеживания работы персонала ищут причины почему ее не было вовремя, а лучше заранее тк свою рабочее место мастеру необходимо подготовить как и себя, что я услышала: она просто на обеде, а вот тут вы такая не хорошая записались заранее и пришли раньше времени🤦🏼♀️ Впечатление что у салона нет потока раз все ходят только под запись. Организуйте пожалуйста клиентский поток и клиентоориентированность. Ценник у вас выше среднего, а сервис на ноле, никакой профессионализм тут не поможет, если вы косячить даже по мелочам, тупо прийти вовремя на работу ничего абсолютно не стоит и это самое лёгкое что можно сделать. Платежеспособный клиент как правило имеет ряд ежедневных задач и всегда везде спешит и я например не готова жертвовать своим временем и платить 1000 руб за мытьё головы и сушку в салоне, где даже окна не протирают
Beauty Park
November 2020
1
Была записана в 15-10. Пришла в 14-50, недовольным тоном мне сказали что я записана позже и буду ждать. Ок села, вижу что мастеров парикмахеров нет вообще в зале, меня это стало беспокоить, в 15-08 подхожу спрашиваю чего я жду собственно? Они: ну вы на 15-10, ждите, чего?? Осталось 2 мин, они- мастер уже на подходе, ага конечно, в 15-15 разворачиваюсь на выход и мастер только пришла.
Большие вопросы к организации работы салона, почему админы вместо решения проблемы и отслеживания работы персонала ищут причины почему ее не было вовремя, а лучше заранее тк свою рабочее место мастеру необходимо подготовить как и себя, что я услышала: она просто на обеде, а вот тут вы такая не хорошая записались заранее и пришли раньше времени🤦🏼♀️ Впечатление что у салона нет потока раз все ходят только под запись. Организуйте пожалуйста клиентский поток и клиентоориентированность. Ценник у вас выше среднего, а сервис на ноле, никакой профессионализм тут не поможет, если вы косячить даже по мелочам, тупо прийти вовремя на работу ничего абсолютно не стоит и это самое лёгкое что можно сделать. Платежеспособный клиент как правило имеет ряд ежедневных задач и всегда везде спешит и я например не готова жертвовать своим временем и платить 1000 руб за мытьё головы и сушку в салоне, где даже окна не протирают.
Zabota
November 2020
1
Мерзкая рецепция, не сделали ничего чтобы можно было к врачам записываться комфортно. То тот не работает, то этот. В итоге ты за свои же деньги вынужден ждать неделю приема, я выбрала просто поехать в Ростов, чего и вам советую. Клиника не заинтересована ни в клиентах, ни в нормальном трудоустройстве врача на полный день, все работает кусками
Scher Hof
September 2020
1
При бронировании беседки на 12.09 администратор прямо сказал: либо платите по предварительному меню за каждого человека либо будут задержки 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Что мешает нанять доп официантов если у вас нагрузка? Сервис «на высоте»
‼️Время ожидания пиццы и мидий составило один час, сложно представить сколько они готовят сложные блюда. Не рекомендую это место однозначно
Plus
August 2020
1
Приехали сегодня на обследование для детсада, встретили грубо, запретили идти вдвоём родителям, в кабинетах очереди, в общем все как в бесплатной больнице, никакого бережного отношения тут нет. Не рекомендую
Pyatyorochka
June 2020
1
Никчемный магазин, в котором не соблюдают правила масочного режима, одних пропускают без масок,другом вызывают полицию. Сегодня, 26 июня я решила купить по акции несквик, пробили по обычной цене, при выяснии стало понятно что нечитаемым текстом написано на ценнике: при предъявлении картыПятерочка. Я объяснила что по закону шрифт обязан быть читаемым, на что управляющая дерзко ответила:"щас, для вас напечатаем специально", я ответила что сниму ее на видео и отправлю руководству, на что на меня фыркнули и сказали что я не права. Не пойду туда никогда и вам не советую, по закону тут никто работать не планирует, я молчу уже о сервисе.