Сокол
November 2024 •
1
Пишем от имени мамы . Я пенсионер обратилась к Вам в Сокол оптику по адресу г Волгодонск ул Строителей, 2. 18.07.2024. После диагностики в Вашем оптике изготовили прогрессирующие линзы с фотохромным покрытием. Проходя в них месяц для адаптации испытывала большой дискомфорт, видимость в них была плохая, картинка выглядела искажённой, писать и читать было затруднительно. Человек и предметы в вокруг виделся в них просто, как силуэт, нельзя было распознать. Только при слишком близком расстоянии. Обратилась повторно в оптику, мне обменяли линзы на другие. Но в них стало еще хуже , при ношении их более чем 4 часов. Носоупор слишком давил. Как будто посадка оправы мне не подходила. Чтобы написать или прочитать приходилось запрокидывать голову назад или наклонять слишком вперед . Плавных переходов по линзе нет все искажено. Обратившись опять в оптику мне поправили носоупок, перестояло давить. На мои аргумент про поводу плохой видимости в очках они постоянно делают ссылки на период адаптации к прогрессирующим линзам. Я до того как обратиться к Вам в оптику, носила более 15 лет прогрессирующие линзы и никогда до этого не испытывала такой дискомфорт как в Вашем продукте. После очередного моего обращения мне предлагают их обменять на две пары на даль и близь, мне это не подходит. Так как я много лет носила прогрессирующие линзы. И обратилась к Вам за данной услугой. Но она оказалась не качественной, линзы не подходят или оправа к ним, Вами подобрана не правильно . Вы не реагируете на мои жалобы. телефон руководителя не дали. ВАС НЕ РЕКОМЕНДУЕМУЮ НИ КОМУ!!! Слишком много денег было мною потрачено и времени походов к ВАМ с другого города. Возврате денег мне отказали. Буду обращаться в Роспотребнадзор.