Виктория Веденеева
3
0
subscribers
0
subscriptions
55.3K
views
Magnit
Novosibirsk • Grocery
Save
Мне очень нравится сеть магазинов «Магнит», и я всегда оставалась довольной после совершения покупок, но не сегодня.
На кассовом узле меня рассчитывал директор магазина, который даже не обратил на меня внимания, разговаривая по телефону с коллегами. Ни привета, ни ответа, ничего.
Стандарты обслуживания - трансляция имиджа магазина, и любой организации в целом, это незаменимый инструмент, которым не обладает представитель торговой сети.
Ставлю 4 звезды только благодаря другим сотрудникам, которые всегда добры, позитивны и вежливы.
Mts
Novosibirsk • Electronics store
Save
МТС настолько низко пал, что даже до одной звезды не дотягивает.
Если говорить конкретно про эту точку - некомпетентность сотрудников, неформальное общение, которое неприемлемо в соответствии со стандартами обслуживания.
На работу мы приходим работать, а не обсуждать личные дела, выражаясь некультурной бранью.
Пекарня у дома
Novosibirsk • Bakery
Save
выпечка невероятная! покупала хот-дог и пирожок с печенью, начинки много, тесто буквально тает во рту, очень сытно и вкусно! цены вполне себе доступные, ассортимент широкий. также хотела бы поблагодарить сотрудницу, которая была на смене 14.03, это пожалуй самый компетентный и доброжелательный человечек