Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Идеальное место, если хотите просидеть в зале ожидания около 3 часов и в итоге уйти ни с чем. Хотела заменить документы, дела было на 10 минут, в итоге отсидела 2.5 часа в зале ожидания. И ладно если бы я видела, что очередь каким-то образом двигается, однако по своему обращению за 2 часа я не увидела продвижения ни одного человека к своему окну. Создаётся такое впечатление, что рабочий день у некоторых сотрудников начинается не с заявленных 9.00, а с 16.00, а то и вообще не начинается.