Myata Lounge
November 2024 •
1
Были здесь 3 раза и сегодня был самый ужасный)) Обычно очень классные и кальянщики, и официанты, чаще всего нет большей части еды. Но сегодня это нечто, заказали один чай - ждали его 50 минут, после этого попросили добавить кипяток, на это ушло ещё 10 минут и то, потому что мы сами забрали чайник с бара))) Понятно, что может быть большое количество людей, но тогда нужно устранять проблемы, чтобы всем гостям было комфортно
Surf Coffee X Radio
October 2024 •
5
Отличная кофейня, живем здесь и постоянно ходим, персонал очень приветливый и дружелюбный, выпечка супер, и главное - можно с собакой!
Surf Coffee X Ramenki
August 2024 •
5
Отличное заведение, любимое место, чтобы встретиться с друзьями. Персонал приветливый, интерьер отпад, есть поилка для песеля, так что и для людей, и для животных самое оно😍❤️
Vasilchuki Chaihona № 1
August 2024 •
5
Отличный ресторан, каждый поход еда на высшем уровне, персонал очень вежливый и приятный💯
Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana
June 2024 •
5
Отличный отель, отдыхали там компанией подруг, сервис на высшем уровне, персонал просто 🔥
Arfa Park
January 2024 •
1
Отдыха, конечно, не получилось) Решила отметить день рождения 27ого числа в отеле в компании мужа и собаки. На сайте мне понравился номер категории «делюкс с видом на сад». Чтобы получить скидку на день рождения, нужно было забронировать через отдел бронирования. Но вот незадача до него просто невозможно было дозвониться. Девушкам со стойки регистрации я дала свой номер и они сказали, что передадут его в отдел бронирования. В итоге мне никто не перезванивал и спустя час у меня удалось дозвониться. Девушка из отдела бронирования - просто человек, из-за которого отель теряет деньги. Абсолютно не заинтересована в том, что нужно клиенту, общается еле как, по итогу разговора с ней был забронирован совершенно другой номер - «улучшенный двухместный номер с боковым видом на море». Это первое. Второе - по телефону сказали, что территория закрытая, по факту это оказалось не так. На территорию спокойно можно зайти и заехать через огромные открытые ворота, как и делали фотографы, которые проводили там съемки. Нам этот момент был важен, так как мы хотели отпустить собаку, чтобы это было безопасно. Третье - по телефону я спросила: есть ли какие-то нюансы ещё в отеле? Мне сказали: «нет». Хотя к этим нюансам можно отнести и ремонт, и то что не работает проходная дверь к морю и тебе, как клоуну, нужно идти через Чайхону с собакой. Четвёртое - мы приехали в отель, регистрация прошла без проблем, сотрудники про все рассказали (кроме вай-Фая). Но что было неожиданно и неприятно, никто не поздравил с днём рождения. Хотя у людей паспорт на руках и календарь перед глазами, про праздничные комплименты вообще молчу) Я не ожидала каких-то подарков/фруктовых корзинок/шампанского, но минимальные подарки делают даже в отелях 3 и 4 звёзд. Пятое - номер маленький, дверь сломана, лампа у кровати скрипит, морозилка звенит. Ощущение, что это пранк какой-то. Шестое - выход к морю. Почему не предупреждают, что он сломан? Сказать «ой наверно заблокировали из-за ремонтных работ» - ужасная отговорка, если прочитать здесь отзывы(что я сделала после заселения), то можно увидеть, что калитка не работает с ноября. Нужно гостям сообщать об этом заранее. Я из-за этого пропустила закат, а я очень люблю закаты) Седьмое - при обращении на стойку ресепшена с желанием заменить номер, девушка сказала, что доплата за делюкс будет составлять 8000. В это время на сайте «Улучшенный номер» - 16200(наш), «делюкс с видом на сад» - 17200. Откуда такая математика? 0 желания помочь и разобраться в ситуации) Восьмое - звукоизоляции просто нет. В 1:00 пришли пьяные соседи и орали на всю виллу, вопросов никаких к ним нет, люди отдыхают. Но почему нельзя сделать нормальную звукоизоляцию? В 5:00 они повторно начали орать и с того времени я уснуть уже не могла. В 6:30 эти же соседи начали невероятно громко заниматься сеkcом и тут уже проснулся муж. В итоге суммарно мы поспали 4 часа. Девятое - из-за вышесказанной причины нам пришлось идти на завтрак с собакой, потому что он реагирует на все звуки и естественно это не прошло и мимо его ушей. Не сказать, что мы были в восторге идти на завтрак с псом, как и не были в восторге от этого другие люди. Десятое - на всей территории огромное количество стройматериалов, что выглядит совершенно непрезентабельно. Пришлось уехать из отеля в 9:30, было огромное желание начать скандал, но на это уже не осталось совершенно никаких сил. Да и не думаю, что что-то бы изменилось, исходя из клиентоориентированности сотрудников СПиР. Где здесь и за что 5 звёзд - вообще непонятно. Уровень отеля - гостевой дом у бабушки Гаяне. День рождения прошел ужасно, спасибо вам🙏🏻 По ощущениям - над тобой поиздевались и ты ещё заплатил за это немаленькие деньги. Очень надеюсь, что руководству не плевать на гостей и репутацию отеля и будет хоть какая-то компенсация за такой «отдых».
Lucy Pera
November 2023 •
1
Пришли с мужем на ужин, все было прекрасно до того момента, как принесли счёт. Цены относительно невысокие, салаты вкусные, НО они принесли хлеб и тарелку оливок (которые мы не заказывали и не тронули) и взяли за это 200 лир. Обосновав, что они добавляют это на каждый стол! Место хорошее, но больше никогда не прийдем.