Заказывали еду на доставку и попросили добавить платный ореховый соус так как иногда его ставят бесплатно, а иногда нет
В итоге за 50 рублей мы получили порцию соуса в 2-3 раза меньше, чем его ставят бесплатно
При выяснении данной ситуации сказали что такая граммовка🤨
Очень неприятная ситуация, и тут дело не 50 рублях, а в количестве ожидаемого продукта которого хватит на заказанные блюда, а не на два ролла
Вторая ситуация и тоже с доставкой, заказывали одни роллы в итоге привезли другие
Предложили забрать ошибочные и привезти те что были в заказе)
Попросила привезти те что были изначально и заплатить за ошибочные так как коллега хотела перекусить и согласилась оплатить их, но за доставку платить не собиралась
Так как изначальная ошибка заведения
В итоге мне отказали с тем условием, что они не могут привезти мои роллы, не забрав старые даже с учетом оплаты их
А если и могут то нужно платить 150 рублей за доставку
Пока ждали ответа, решили позвонить им и что вы думаете, мне просто не отвечали
Но как только мы набирали с другого телефона, сразу взяли трубку
То есть, они косячат и предлагают забрать и привезти новые роллы бесплатно, но предлагая им купить их по факту привоза и увеличить сумму они отказываются, говоря о том что должны заплатить за доставку по их ошибке
Роллы привезли и курьер попросил оплатить данную позицию заказа, пока не позвонили в данное заведение
Положили десерт в виде комплимента, который показал все отношение к клиентам
Zabyli sahar
March 2024 •
5
Персонал очень отзывчивый и вежливый.
Были в Питере проездом на 24 часа, успели посетить данное место пару раз. Точно рекомендуем посетить и попробовать малиновый чизкейк)
The litsa
October 2023 •
5
Ходила вчера в салон на маникюр к мастеру Саида, всё очень понравилось,😍 начиная от атмосферы, заканчивая моим мастером. Работа выполнена быстро и аккуратно, всего за 1ч15 мин, что для меня очень ВАЖНО. Никаких нареканий по качеству работы нет, я осталась всем довольна, обязательно приду еще!🥰💅