Здравствуйте. Были постоянниками в этой шоколаднице. В последние месяцы, заведение испытывало трудности с рабочим персоналом, не хватало рабочих рук. Однако, до нашего последнего визита, ребята справлялись хорошо и мы относились с пониманием к задержкам да и задержки были в пределах 30 минут, о которых нас оповещали заранее. К сожалению, 10 ноября заведение проявило небывалое свинство, о задержке не было заявлено, по приходу было много народа, но очень быстро помещение поредело на гостей, но это не спасло нас, в итоге, мы ждали наш элементарный не сложный заказ на небольшое количество позиций суммой на 900 р около часа. При этом, официант подходила к нам и заверяла, что ждать осталось не более 5-6 минут. Разумеется, по прошествию 15 минут от заявления официанта, мы покинули заведение с ужасным настроением. Больше туда не пойдем, ибо не приятно, почему было не предупредить нас о задержке и зачем врать в последующем, что еду вот вот принесут? Мы и раньше сталкивались с ошибками в этом заведении: холодная еда, пересахаренный кофе, но мы всегда с пониманием относились и всегда оставляли чаевые ребятам, понимая, как им тяжело, но несмотря на наше отношение, к нашему сожалению, ребята нам не ответили взаимным уважением и вниманием. Очень неприятно, заведение однозначно не рекомендую!!!
Tatev
August 2023 •
1
Был неоднократно в данном ресторане, шашлык пересоленный, интернет у ведущих и «диджеев» нерабочий, странное дело, у всех гостей мобильный интернет в подмосковье работает, а у них, несмотря на то, что гости вываливают огромные суммы на банкеты - ничего не работает, оправдания максимально идиотские «ну вы понимаете, здесь другая система», хочется сказать, вы в своем уме? У меня даже мобильный интернет все ловит, а у них «другая система». Полный бред, свою функцию: вкусной кухни и развлечения - выполняют ужасно. Не доволен сам и никому не рекомендую, выбирайте другой ресторан, если есть возможность.
Kolbasoff
September 2022 •
1
Пришли, ждали официанта пол часа, пришлось идти самим. Затем 30-40 минут ждали пока принесут еду и напитки. Не принесли. Не рекомендую это заведение. Испортили весь вечер. И даже не предложили компромисс