Началось с того, что Валеру - электрика ждал 40 минут от назначенного времени - он не спешил на работу к клиенту.
Проблема была в стеклоподъемнике "шкоды". Сделал диагностику за 1 тыс. руб. и изрек. что надо купить новый блок управления и восстановить провода питания в гофре двери. Спросил про моторчик - заверил, что рабочий, Блок купил, приехал, что-то там в двери поковырял и за 1200 изрек, что не работает механика, заверил, что моторчик цел, только ему не стянуть заклиненный подъемник. Спросил - а отключали мотор от механики - работает? - Не, не проверял.
В общем ещё 1200 и стеклоподъемник по прежнему не работает. Разобрали в другом сервисе - механика в порядке, в моторчике рассыпались щетки.
Претензии Валера не принял, заявил, что он работал.
В общем, отдал 2200 безрезультатно.
А квалификацию электрика, который не может отпределить нерабочие щетки на эл.моторе и не отвечает за "диагностику" вы уж сами оцените.
CDEK
December 2020 •
2
Сэрвис СДЕК.
1. Не сообщили адрес получения в СМС.
2. Когда приехал в офис доставки на Красноармейской, выяснилось, что они размножились и надо ехать на Октябрьский 50, через весь город.
3 По адресу Октябрьский 50 оказался целый квартал хоревок и вместо 50 корп. 2, как обозначено на сайте, нашел с третьей попытки пункт в здании 50 -4.
4. Затребовали паспорт. Мои аргументы, что есть мобильный и номер отправления, известный только мне, отмели. Водительское удостоверение документом, удостоверяющим личность, не признали. На моё пожелание сменить пункт получения хамски ответили "сами сюда заказывали"???
Уехал без посылки и полез за комп, выяснять, насколько ублюдочен этот сервис. Напомню, что даже в отстойной почте России выдают посылки по водит. удостоверению.
А на сайте еле нашел контакты - никаких официальных возможностей предъявить претензии, так же как и юр. адреса СДЭК не нашел.
Сама же переписка с каким-то то работником - это песня.
Аргументы, что своими внутренними правилами они нарушают закон и мои права, доставляя неудобства, просто проигнорировали.
Заставил сменить адрес получения рядом с домом, чтобы не тащиться повторно через весь город. Но доставить на дом бесплатно в компенсацию их идиотизма они не захотели принципиально. Извинений за неудобства и хамство не услышал, нам европейские ценности чужды.